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    【新浪家居】以人为本 以质取胜 ——访厨壹堂重庆经销商焦总

    • 发布时间:2014-08-27
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           厨壹堂是浙江厨壹堂厨房电器有限公司主打品牌,是国内最具市场竞争力的厨房电器品牌之一,是集成灶具自主研发、生产制造、营销售后为一体的大型现代化专业企业,年生产能力为20万台集成净烟灶。
     
      厨壹堂秉承“产品高质量,服务创一流”经营理念,倡导“以人为本,以质取胜,开拓创新,精益求精,为用户提供最具价值的产品”的企业宗旨,树立“ 追求卓越品质,打造一流精品”的质量宗旨。并在全国多个大中城市建立销售处,建立了全国性的营销、服务网络,本着“壹心壹意”为客户服务的宗旨,第一时间满足顾客的需要,以安全、贴心、智能、环保的产品赢得顾客的信赖。
     

     
      当初焦总选择厨壹堂的时候也是经过了深思熟虑,反复推敲思考,并且考察品牌前景,选择有生命力的产品(即朝阳产品),厨壹堂集成灶的出现是社会发展,是人们生活品质提高之后的追求。由于新新人类现在追求健康、环保、时尚,厨壹堂正好符合以上所有的需求,于是,焦总毫不犹豫的选择了厨壹堂。
     
      近几年,焦总门店销售趋势同比增长70%以上,统计分析数据后,发现老客户推荐新客户的增长占30%以上,这些数据除了说明厨壹堂产品自身质量过硬之外,也体现了焦总对于市场的了解及关注。焦总说重庆市场尤其重视售后服务和市场推广,通过这两个方面,我们可以事半功倍。
     

     
      今年经济环境不好,而重庆厨壹堂的销量却如此丰硕,主要是通过参加建材博览会及各种展会,展示产品的同时提高品牌知名度。例如去年举办的“绿色家博会”,该展会着眼于环保,主题明确,焦总带领他的团队做了前期策划及丰厚的活动力度,让消费者能接受并且愿意接受厨壹堂的产品,每次参加展会时,也会要求总部派出专用展车到位,让消费者能够亲身体验,让广发消费者能够感受到厨壹堂集成灶给人们生活带来的便利。使得用过的客户能成为厨壹堂的粉丝。焦总看来“体验+粉丝”是最新的销售模式。
     

     
      我们发现焦总对活动是情有独钟的,焦总抓住每个节日,参加各种品牌联盟、砍价会、团购会等,并且都取得了很好的成绩!那么,我们看看焦总是怎么在这些方面找到商机的呢!
     
      每年都会有很多活动及展会找到焦总,希望焦总能够参加,但是焦总总会有选择性和针对性的选择性参与,不能盲目。就像去年焦总参加了重庆晚报组织的公益活动“拯救厨房”,类似这种公益活动就需要品牌产品质量能够保障,这种活动对产品提升是非常有益的。我们做任何活动的时候都需要找到产品切合点,卖点,抓准机会。
     

     
      从2009年开始,厨壹堂承诺如果油烟吸不干净,可以无条件退货,但是至今5年时间,未有一个客户要求退货的,这一切充分说明厨壹堂产品的质量过硬。厨壹堂也解决了清洗油烟机的难题,现今社会大部分人都愿意煮饭做菜,但是不愿意去清洗油烟机,我们厨壹堂的产品不用卸一颗螺丝就可以清洗,大大方便了年青人对于环保,健康的要求。
     
      焦总希望总公司能够更多地广告投入,毕竟有好的产品,也需要到位的推广。就像焦总公司的工作人员,每年新年的时候都会给客户打电话拜新年并且做回访,征求客户的意见,看客户有什么需要帮助的,搜集客户的意见之后再反馈到总部,使得工作能够更轻松,顾客没有后顾之忧。
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