集成灶企业发展有两大普遍的特点:速度极快,同质化现象严重。这两大特点十分明显,集成灶在飞速发展的同时,产品的创新方面一直不尽如人意,这使得很多企业的产品大多都大同小异。
差异化服务立新标
各个品牌之间的差异化服务有肋于建立品牌形象,在集成灶普遍被认知的情况下,提供差异化服务,给消费者营造更为良好的消费环境和放心的售后服务。最终建立起以客户需求为导向的具有差异化竞争优势的服务体系。
根据自身情况差异进行销售
由于各个企业的销售条件以及销售环境等情况存在着明显的差异,然而从其产品和服务等方面来看,并无任何优势可言,然而就是因为其销售平台的灵活性,满足了一部分消费群体,才确立起来这个世界级的品牌电脑厂商。
人员直销、网络销售,借助已有的大钟、国美、苏宁等大型销售平台、同已有的系统集成商(SI),包括硬件系统集成商和软件系统集成商等形成资源互补,结成战略联盟等,不同的方式也形成了不同的差异化市场。
产品渠道的差异带动服务
企业应根据不同地区的需求,做出合理的布局。不能一味跟风,避免网点过度而影响销售情况。网点的各种态势应得到合理的均衡,根据消费情况以及消费群体得到适当的调整。主流渠道和主推网点并重。在渠道建设过程中,主流渠道为主,主推网站为辅,共进退,打造一个合理的产品销售渠道。
集成灶企业应先自身合理定位,把自身的企业特色融入到产品的设计以及后期的销售中去,只有如此,一个企业才能在市场中站稳脚跟,在消费者心中站稳脚跟。