消费者们的购物理念从一个行业的初期到发展，都是在不断变化的，就如集成环保灶行业，在初期，消费者看重的纯粹是集成环保灶的优秀的吸油烟能力。随着行业的不断发展，集成环保灶品牌也越来越多，竞争也不断加剧。消费者在更加深入的了解了产品和品牌之后，其消费的目标不光是买一个能吸干油烟的灶具那么简单，首要要求更是占据了一大部分。
对于集成环保灶厂商，其售后服务是非常重要的，在消费者购买了集成环保灶之后，从安装到日后的维护保养工作，占据了经销商的很多时间，作为一个大件产品，消费者也希望能得到优质的服务。这就促使老百姓在选择集成环保灶的同时，除了品质、外观、价格之外，服务成为了他们考虑的最多因素之一。
所以说，消费者已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个集成环保灶专卖店想保持销售上升趋势，除了优质的产品之外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心，这样才能赢得市场的喜爱。
对于集成环保灶厂商，其售后服务是非常重要的，在消费者购买了集成环保灶之后，从安装到日后的维护保养工作，占据了经销商的很多时间，作为一个大件产品，消费者也希望能得到优质的服务。这就促使老百姓在选择集成环保灶的同时，除了品质、外观、价格之外，服务成为了他们考虑的最多因素之一。
但说起服务，我们很多专卖店早就开始注重，可我们要体现的是售后服务做的不彻底，直接影响客户流失量、定单也急剧下滑、也造成工作人员心态不稳等。所以，售后服务这个环节的重点不单是解决问题，而是要及时、彻底地解决客户问题和心理问题。当问题来临时，推、拖或遗忘都会增加解决问题的难度，影响消费者的心态和稳定性，影响消费者对品牌的认可度，进而影响店面以后的销售量。
所以说，消费者已经开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品。一个集成环保灶专卖店想保持销售上升趋势，除了优质的产品之外，还要加强各种方便用户的售后服务。通过售后服务，来赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心，这样才能赢得市场的喜爱。
