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    金帝电器有限公司销售技巧培训,战略新思维

    • 发布时间:2014-05-26
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            为了进一步提升公司内部员工的销售技巧,增强区域间的团队合作意识,提高工作执行能力等,经管理层一致协商决定,与5月20日召回所有在外出差的市场部及营销部同事。此次培训主要由曹经理主持授课,金总、杜总旁听,培训内容由四大部分组成:开业活动培训、砍价会的培训、销售技巧的培训、小区扫楼的培训,会议中大家一起相互探讨、支教经验,更深一步加强团队合作意识。
           每一位同事可谓各有所长,都有各自的取经方法,今日,把所有人都聚集到一起就是为了博取众长,为木桶上最短的一块木板提升高度。
     
     
             一、开业活动的培训
             人性的不同,导致每个人的需求不同,活动不同,宣传的方式方法亦是不同。作为一个顶级的销售人员,必须能够准确的判断出什么样的顾客该放弃,什么样的客户该继续追踪,我们可以根据公司推出的“答题有奖活动”来走好流程,把“进店有礼”做的更加有针对性、步骤性,让销售标准化、系统化、格式化,降低销售难度,一步步筛选出意向型客户,做“体验式营销”。
             体验式销售:1、目标群体:新装房小区和团购会等;2、与业主交流,产品介绍特点;3、现场搞不定的邀请参加“答题有奖”报名;4、催促对方答题—电话或短信的形式;5、催促客户到店领奖
             通过循序渐进的方法,在客户不产生反感情绪下,成功达到产品销售的目的。
     
             二、砍价会的培训
              砍价活动,众所周知这是一个大力宣传产品品牌的机会,时间短、让利多、爆发性强。
             砍价不是一味地只是砍价,价格越低并不能说明越能激发客户的消费欲望,砍价会主要是通过一些套餐、特价、赠品、返利等让客户有占足便宜之感,通过推波助澜的方法,提供优质产品,刺激消费。现场人员分工明确,接待客户统一说辞,不过分详细介绍产品,注重推荐优惠的机会,鼓励客户及时下单。
     

     
             三、销售技巧的培训(FABE销售法则)
           Features特征:产品的性质、特性等最基本功能,以及他如何用来满足我们的各种需要的;
           Advantages优点:即(F)所列的商品特性发挥的功能,向顾客证明“购买的理由”,与同行产品相比,凸显出的优势、独特性;
           Benefits利益:即(A)产品的优势带给顾客的好处。一切以顾客利益为中心,激发顾客的购买欲;
           Evidence证据:包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。
          【典故解说】猫和鱼的故事---只有将产品的利益和顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其作出购买的决定。
          【案例分享】推荐商品的依据是客户的需求,只有调查了客户的需求以后,才能有针对性地推荐商品。推荐时按照FABE法则的顺序,让客户记住你的商品,并且相信你的推销,从而购买你的产品。
          销售的最高境界不是你把顾客当上帝,顾客才会和你成交。
          而是你把顾客当成自己的朋友、亲戚、真正站在顾客的角度去考虑,才能从真正意义上得到客户的认可,从而购买你的产品。
     
     

     
             四、小区扫楼的培训
              金帝集成环保灶是集抽油烟机、炉具、消毒柜、储藏柜、智能控制于一体的厨房电器。小区专卖店主要针对的是附近的居民户,地点固定、时间长,还可以展示不同风格的橱柜搭配,同时针对客户进行长时间追踪服务。
             顾客上门咨询产品,在介绍完之后,对客户说一句终结性的话术增加记忆度,总结性话术由四点组成:再次强调趋势、网络搜索、勾起老厨房痛苦回忆、畅想全新厨房。
             
     
             集成灶取代传统油烟机三件套的大潮已经到来。不管身在何处,不管从事哪种职业,不管是出于对家庭、对健康、对品质生活的追求,亦或是出于对专业性的角度考虑,他们都做出了同样的选择。金帝集成灶带给他们的不仅仅是感觉、无烟厨房,更是健康的身体和更加幸福的生活。
     
     
     
             历时3天的销售培训已悄悄过去,会议室的同事们却还意犹未尽。不是枯燥的教师说教,而是环环相扣、层层渐进的互动式经验传授,插播真实的生活案例、视频短片,来进一步加深员工的记忆,相互间的问题探讨更是让彼此受益匪浅。提升自己的工作能力,是对客户的一种责任,让我们一起携手并进,为成功而加油吧!

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