采访嘉宾：浙江科大厨房电气有限公司总裁 曹煜杰
记 者：新浪家居 马晓曼
采访地点：浙江科大厨房电器有限公司
现场实录：
【新浪家居】：首先请您帮我们简单介绍一下目前科大的发展情况。
【曹总】：这个要从两方面来讲：一方面是行业发展趋势，集成灶行业在2003年到2008年这个阶段是行业导入期，许多消费者对于集成灶的认知度不高。记得当时集成灶在市场中的占有率只有千分之五；从08年以后集成灶行业整体来说是从导入期往成长期过渡，也可谓是迎来了井喷式的发展。在这个过程中很多的消费者开始接受这个产品，使用这个产品，到现在集成灶在市场中的占有率已经达到十分之一，成几何倍数递增。包括去年5月份国家权威部门及行业协会首次出台了集成灶行业标准，这说明随着集成灶行业的快速发展，受到国家的重视和认可，消费者对集成环保灶的认知度和接受度越来越高。另一方面也就是我们科大的品牌建设及发展，科大电器是从2008年开始正式启动集成灶项目，前期主要是产品的研发、破坏性试验、详细的市场调研和一些证书的申请和办理，为市场的销售打基础。从2010年9月份开始正式对外开始招商，布局市场战略，截止到目前我们科大经销商已有500多家，专卖店和销售服务网点1100多个。在去年六月份我们搬进新厂，新的生产厂房占地一百多亩，年生产量可以达到20万台以上。这份成绩的取得主要来自于全国经销商朋友以及用户对我们的支持和信任，还有我们科大整个团队凝聚力。在这里，我也再一次表示对他们的感谢。
【新浪家居】：了解到，科大具有顶尖的欧洲设计师团队，接下来在新产品上有没有新的计划？
【曹总】：在设计上面，我们的总设计师提出了“六化原则”，就是产品功能化、人性化、艺术化、个性化、安装简单化、清洗方便化，只有这样才能使我们的产品让消费者满意。其实我们可以回首看一下整个厨房烟机灶具发展的整个历程就可以发现，从最早的排风扇到中式烟机再到欧式烟机以及现在的集成环保灶，整个过程同质化现象一直存在着。就集成灶来说同质化现象比较严重，主要体现在产品功能单一、产品外观设计缺少经典款以及产品生命周期短等，从这几个方面我们可以看出，作为集成灶企业想在这个行业立于不败之地必须使产品走出同质化这一怪圈。而我们科大作为行业创新型的企业，一直坚持“六化原则”作为我们产品设计的核心理念，目前我们正在开发的七款产品中正是融入了这样的理念。我坚信在不久的将来科大品牌的产品将更加智能化、人性化、艺术化、个性化、安装简单化、清洗方便化，从而使科大品牌的研发理念，带动整个行业的进一步发展。
【新浪家居】：在激烈的市场竞争中，科大一直保持着创新优势，你认为科大的核心竞争力是什么？
【曹总】：首先我想给大家讲一下，浙江科太厨房电器有限公司谛属于金世达实业旗下的独立法人企业，公司涉及到皮革，经编，袜业，印染等领域。在强大的经济实力支撑下，我们于08年决定进军厨房电器领域。我是一个品牌理念非常强的人，进军厨电领域之后，随即确定马伊琍来做我们科大的品牌代言人，因其美丽、大方以及独有的亲和力，非常符合我们的品牌定位。随后又签约了功夫巨星吴京，在《我是特种兵》里阳光、坚毅的硬汉形象，正式对我们科大的完美呈现。现在消费者的消费观念跟过去相比来说有了很大的转变，越来越趋于理性，对于品牌的关注度也越来越强，因为品牌是企业长期发展的结果，品牌产品给消费者的感受就是产品品质好、服务好。所以自科大成立以来，就立志要做品牌，做消费者心中信赖的第一品牌。
当然做品牌不单单是请明星代言，更多的是做好自己的产品和服务。我们科大在品牌建设方面也做了很大的努力。比如说，我们荣获42项专利，15项认证，行业十大品牌以及消费者信得过产品等等。像产品品质这一块我们在国家三包政策的基础上提出了行业首个“十大配件终身免费更换”的增值服务，让消费者更加放心的使用我们科大的产品。另外我们对售后服务也有很强的要求，我经常和我的员工讲，一定要时刻记住“自己是在为消费者服务”的理念。我们所做的一切都是因为我前面所说的，我们科大要做消费者心中信赖的品牌，做品牌就是做口碑，就是做服务。
【新浪家居】：十八大重点提出要加大力度推动新型城镇化建设，一些厨电品牌开始进军三四线城市，科大是否具有自己的区域市场规划？企业在开发区域市场的同时，又注意哪些可能出现的问题？
【曹总】：这个问题我从三个方面来回答：首先是国家提出推动新型城镇化建设，标志着城乡一体化的加速以及经济的持续健康发展，这对于厨电企业来说是一个好消息。因为大规模的城镇建设，将会促使厨电产品的飞速发展；其次是市场规划方面，其实在公司成立之初我们就已经规划了3大战略，一是全国大中型展会，二是户外广告及软媒体、网络、电视屏幕等，三是市场活动，公司市场专员和区域经理全面配合设计不同的市场活动方案；最后是区域市场开发问题，我们的招商条件很严格，不仅加盟商要选择我们，我们也要选择加盟商，科大的招商是务实的，只有能做事、愿做事、肯做事的人我们才会考虑。
【新浪家居】：品牌打造是赢得市场竞争力的关键，2013年，科大在品牌推广方面有何规划？
【曹总】：科大品牌的市场战略是全面开花，深度切入，实行区域市场细分，并力求在每个区域通过一系列活动等把科大打造成为集成灶行业第一品牌，从而占领市场份额。我们在中国经营报、商界、杂志等都已进行了投放，同时今年科大与央视以及新浪网也建立了长期的战略合作关系。针对下半年销售高峰，我们还将有更多的惊喜送给广大的消费者。
【新浪家居】：您如何看待目前集成灶行业的发展态势？您认为目前集成灶行业遇到的最大问题是什么？该如何解决？
【曹总】：集成灶行业的发展潜力非常大。随着人们生活水平的不断提高和传统厨电问题的日益增加，选择高品质的集成灶会成为越来越多家庭的选择，这也就是为什么科大产品面市之后市场的反应这么火爆和激烈的原因。其实市场无论再怎么调整，还是有规律的，无论在旺季还是淡季，能够发展的企业一定是对消费者有核心价值的企业。集成灶最大的生命力在于他能为消费者提供一个更加健康、温馨、干净的厨房环境，这也正是消费者所追求的。当然在发展的过程中，部分消费者对于产品的接受程度处于观望阶段，科大公司针对这样的消费者，首次提出了体验式消费的概念，让产品和消费者亲密接触，通过向消费者演示产品的吸烟效果等一系列措施，使越来越多的消费者能够接受集成灶健康环保的理念。
【新浪家居】：针对2013年的发展态势，科大下一步的工作重心以及发展规划是怎样的？
【曹总】：在2012年年底公司我们出台的《关于2013年科大品牌发展规划计划书》里面写的很清楚，2013年市场增长率达到100%，专卖店数量增长200家以上。2013年上半年科大的发展相对去年同比增长达170.84%。专卖店建设也取得快速发展，今年上半年专卖店建设数量达127家，我们的目标是做百年厨电企业，上市也在未来几年的计划之中。我们所有的部门设置、办公和生产都有标准的流程和规范，制度齐全，而且标准很高，每个科大人都朝着这个目标前进，有这么多的合作伙伴的支持和广大消费者对我们的关怀，我相信在不久的将来我们的目标一定会实现。
【新浪家居】：今天非常感谢曹总接受我们新浪家居得到采访，谢谢！
——本文来自新浪家居
