五月,受央视广告代理公司“中视天晴阳光”的委托,笔者对“绍兴市普森电器有限公司”新生产基地进行了一次全面的调研,目的是为该公司即将展开的‘央视品牌宣传’做一份立体化、长周期的综合传播计划和方案。三年前造访过普森,俗话说“士别三日当刮目相看”,“新普森”所表现出的独特气质和品韵——像一道悦动的“剡(shàn)城之光”深深地打动了我。 遂把所见所闻整理成文,以飨读者……
第一节,普森的过去——打基础
2008年,“浙江绍兴•普森电器有限公司”诞生于江南美丽的剡溪之畔——绍兴•嵊州市;古时称为“剡县或嵊城”,是一座拥有两千多年历史的文化名城,也是一个现代化的厨房电器产业基地;有“厨具之都”的美誉,是中国五金制品协会认可的唯一一个地方区块性品牌。
成立之初,公司就制定了“以集成灶为主,兼顾传统厨电产品”的战略发展主线。坚持以“品牌”为先导,“创新”为手段,立志于——提供“人性化”的厨房电器产品,为中国消费者打造高品质的厨房人居环境!!!经过近五年的发展,普森形成了——以集成灶为龙头,涵盖油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器,集成水槽等厨房用具为主的丰富“产品线”。
从2008年成立至2012年6月新基地落成,再到现在,普森一直为成就自己的梦想而默默耕耘……
数据: 一,普森电器2008年完成注册和设备调试,当年实现部分传统产品正常量产;08年年末,在保密状态下侧吸‘集成灶’样机完成设计,同期手版问世……
二,2009年年初,董事会对集成灶市场完成评估,企业第一次内部增资,实际投入达到1000多万元,完成规模化生产的储备;同年3月,开始市场运作准备;同年4月,完成集成灶标准化生产建设;6月,完成‘折叠款’设计;9月正式对外宣布进入集成灶领域……
三,2010年,普森‘品牌化’运营元年;企业内部第二次增资,在市场基本运营领域投入流动资金600万元,模具和技术改造投入500余万元,队伍正规化建设初见雏形,在去年基础上产品款型和品质得到了极大提升……
四,2011年,市场大势低迷的情况下,普森逆势增长,实现了市场的全面巩固,占经销商总数92%的核心经销商全部实现‘良好盈利’,网点总数增加约60%(个百分点);5月突破了原有生产规模的“盈亏平衡线”;同年开始了新基地的建设和设备更替,新基地占地40余亩,实际建筑面积三万多平米,至2012年6月完工,7月1日投入使用,全部耗资5066.2万元……
第二节,普森的现在——树品牌
英雄无名,但并非没有出处!追根溯源,普森取得今天的成就并不是偶然的。
从数据可以看出,和很多小企业‘走一步、看一步’的作坊式发展比起来——普森在介入行业之初,对集成灶的信念就很坚定;其次,不仅信念坚定,对于企业和品牌的建设,普森也有着很强的计划性和步骤性。和多数同行采取“做第一步、想第二步”的顺向发展不同,普森的发展,采取了一种“不怕想不到,就怕做不到”的反向企业哲学——确立行业观和产品观(对于行业的信念);设定好企业大致的阶段性目标,然后逐步落实和再投入;直至完成规划预想,顺利转入下一个阶段。
纵观改革开放三十年,超过三分之二的大企业和大品牌其实都是秉承了这样的一种发展哲学,“规划在前,落实在后,重点放在逐步解决实际发展问题。”
公司总经理宋先生坦言:“如果说到发展计划,我们在08年的时候,其实也没有想的很具体、也没做详细的书面计划。但是对行业信心很坚定;对企业的发展脉络和阶段性目标胸中一直有个很清晰的轮廓,那就是——走品牌化路线,用几年的时间一定要建成与之相配套企业规模。”停顿了一下,宋总接着说:“用尽可能短的时间完成企业品牌化营运需要的‘规模基础’,是我的任务,也是全体‘普森人’的任务!——很庆幸,我们三年内做到了。”最后一句话,显得“掷地有声”!!!
了解了这些,我们就理解了——为什么普森这些年来在战略上一直“默默无闻”!也理解了数据所体现的这种“递进式”发展和投入的内在。
分析:——按照笔者的理解,普森在2012年7月2日的新基地投入使用,可以看做该企业的一个“分水岭”。之前的普森完成了一个规模企业所需要的“基础阶段建设”,这之后的普森应该是进入了品牌化建设的第二阶段。那么,这个阶段的重点和目标又是什么???让我们接着往下看……
第三节,普森的观点——社会与共赢
在整个工作的接触过程中,公司营销总监黄总对行业的一个分析一直令我念念不忘。他认为:“限于所处的社会大背景,集成灶行业发展速度不快;但是产品与生俱来的高端化定位‘需要’品牌化运作进行引导;最重要的是—— 一定要符合厨房电器行业的‘企业规模化属性’!”直白的说就是——要想在现阶段做好集成灶就必须做好品牌传播;厨电企业要想做好品牌就必须做强规模;要想做强规模就必须做好市场。
带着黄总的这句话,在半个月的近距离观察中,发现这简短的一句话背后,折射出了普森很多的“核心观点”……
观点一,做好产品:
有了企业规模和市场基础做保证,普森拥有了“不断革新产品”的物质基础。幼年时期的普森就非常注重产品和市场的“适配性”,所以才取得了第一阶段的低调的‘快乐成长’。以后的普森会更加注重产品的品质和创新。笔者驻厂期间就已经获悉:“站在中间向两头发展——在原有畅销的侧吸和翻盖机型的基础上,公司年内将会推出普及款特价机型;高端新款机型也在紧锣密鼓的研发之中。”公司的研发团队在年初又得到了新鲜血液的补充。
观点二,做好市场:
公司不仅在研发上有所动作,销售、市场和客服水平也在不断的进行提升和加强。市场网络在现有近300个核心网点的基础上,拓展工作将会继续强势进行。同步,以‘5月底6月初的央视品牌推广’为契机,公司将会陆续启动立体化的品牌传播计划,包括地面、空中、网络及细化的区域性活动。目标是——在不久的将来形成“普森”独有的一套“品牌传播模式”。
观点三,服务于商与服务于民:
人力资源方面,除了现有的岗前培训和制度化的保证,公司正在进行系统化的市场知识和支持体系建设。目的是首先服务好市场,服务好经销商。无论是推广上、还是销售上,做到“来之能战,战之能胜”。——最终,整合各方面的资源,完成一整套服务于社会、服务于消费者的市场支持体系。
观点四,做共赢价值观的社会型企业:
提到企业文化,普森的企业愿景里有一句表述:做一个受社会尊敬的企业!同时,企业文化里一直在强调“共赢”的观点——无论是和经销商还是企业内部员工,还是面对社会大众。看完上面的三个观点,我想,这并不难理解——普森就是想造就一个“有共赢价值观的社会型企业”。首先,做好自己;其次,做好服务和市场;最终——造就一个完全社会化属性的企业,一个受人尊敬的企业!
第四节,普森的未来……
六月中旬,笔者此行的任务也基本上完成了。作为一个厨房电器行业的专业文字工作者,向企业提供的《品牌综合传播方案》虽然得到了企业的认可。但是,自己心中还是有一些遗憾。我和很多业内人士一样,这之前也知道普森,也知道它是一个以集成灶为主的企业。但是,作为“传播者”来说,对这样一个优秀的企业,了解还是有些滞后了……
还好,此次的访问,弥补了这个遗憾。同时欣慰于我的工作能够让更多的人认识普森、了解普森。企业之于社会,就像个人之于家庭。只有每个“家庭成员”都像普森一样去兢兢业业的做好自己,中国社会才能永远保持蒸蒸日上的崛起势头。
祝福普森!祝福普森的美丽中国梦!“新普森•悦人生”——期待他一如既往地保持活力无限的悦动……