2013年4月16-17日，湖南衡阳市祁东红火大酒店内，来自湖南、广东、海南三省近百名售后服务人员参加了“2013美大集成灶”售后巡回培训。
优秀的售后服务是进一步拓展市场份额的尖兵利器，是不断提升美大品牌知名度和传播美大品牌形象的重要途径，也是美大集成灶参与市场角逐的核心竞争力之一，要打造一支优秀的售服团队则需要学员的不断学习和培训。
祁东站是本次美大集成灶售后巡回培训的第一站，培训以“心态决定状态，服务成就未来”为主题，倡导大家以一种饱满的心态成就美大的服务文化。期间，两名主讲老师分别对课程进行了合理充分的准备与授解，培训内容主要包括产品知识、各功能工作原理、故障判断、处理方法以及日常养护等知识，还包括有效沟通、建立快乐服务模式等等，讲解与师生互动，老师专业，学员虚心，每个人都是热情高涨，相互交流，并认真做好笔记，有学员不懂的，则当即提问当场解决。为期两天的培训学习，取得了不错的反响，大家都表示，获益匪浅。
本次巡回培训，为整个售后巡回培训系列活动打响第一枪，不仅提升售服人员的团队意识，更让经销商感受到美大品牌公司的热情与风采，从而更好的传承品牌，在激烈地市场浪潮中再创奇迹。
