邦的,是一家集成灶的生产制造者,他的产品将吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜、微晶灶、电磁炉等功能融合为一体,全自动化地智能控制,采用自动升降环吸技术和侧吸吸烟窗自动开启关闭技术,使吸油烟率在99%以上,而且节省了空间。由于是下排风的设计,减少了噪音。还有一个功能让人很喜欢,就是安全,熄火自动切断气源,漏电自动切断电源,自动检测漏气,异味气体超标自动吸排,定时提醒功能,因采用深井式制造结构,使用过程中可起到安全防护作用,安全保障系数高。
邦的的成功不仅取决于卓越的品质,而且依赖于优质的售后服务。售后服务人员中,客服人员的基本素质和服务成为了一个至关重要的决定因素。邦的对客服的服务是高要求的,主要体现在以下几点:
一、掌握熟练的业务知识。客服人员应该熟练掌握公司的产品及业务知识,准确无误地解答客户及经销商的问题,为他们带去最好的服务。
二、拥有饱满的工作热情和认真的服务态度。作为一名客服人员,必须对自己的工作充满兴趣和热情。这样才会促使自己不断的去学习,去进步,才能拥有一份认真的服务态度向客户提供最优质的服务。
三、耐心的解答问题。态度是客服的中心。在保持热情诚恳的态度之余,耐心也很重要。在对客户进行解释时,语气缓和,不骄不躁,当客户无法理解时,要重复几遍,直到客户满意为止。同时必须具备良好的沟通能力。
一个品牌的成功,品质固然重要,同时良好的售后服务也是顾客选择我们的评判标准。
邦的,为您打造良好的烹饪环境,同时良好的服务也将为您的生活带去一份愉悦与舒畅。