众所周知,集成灶大多数以专卖店形式在运营,而大多数刚起步的集成灶专卖店,集成灶店长一职往往由我们集成灶经销商老板亲自担当,这也是合情合理的,因为刚开始,店面还没步入正规化运营,需要经销商亲自参与管理。但是,也不乏很多有实力的集成灶经销商,一开始就是聘任店长经营店面。那么不管是经销商自己担任也好,还是聘请职业店长也好,经销商们要将店长的作用发挥得淋漓尽致。
很多经销商,一旦店面有事就马上跳过店长直接找某一个人,这样对店面的管理很不好,很容易打乱店长以及店面形成的良好管理模式。但是,店员对经销商随便插进来管理也不好过多评价,只能跟着破坏良好的管理习惯。经销商这种做法一是损坏了店长的自尊心,从而影响了店长以后管理的积极性,因为店长会认为经销商对她能力产生了怀疑或者不信任了;二是会影响店员对店长的看法,以后有事或者问题还是直接跟老板汇报了,不要跟店长汇报了。店长的作用进一步被削弱!
当设计品牌广告投入、宣传和活动费用投入等涉及到钱的问题,由经销商做主;内事是指店面的管理、销售、客户跟进、活动开展等涉及到店面销售的事情由店长做主。既然聘请了店长,就要放手让店长去发挥,不要过多干涉店长在管理和销售上的事情。只要经销商给了店长销售底价和零售价格权限,其它都可以由店长做主的。如果你过多干涉店长的行为,他会缩手缩脚,很难发挥自己的想法和能力的。
优秀的店长人才不可多得,如果你的店面想长期发展,想做大,必须留住优秀的人才。那么该如何留住?无非就是给财、荣誉或者发展空间。如果你不是特别有魅力的老板,能让员工死心塌地地跟你干个十几年的,那么,你还是从财、荣誉和发展空间上给予足够的回报吧。
总之,店长对集成灶经销商是非常重要的,优秀的店长对你帮助会很大,怎么样发挥你店长的能力,关键在于你如何想、如何做!你要实实在在重视店长的作用,发挥他们的本领,对你的生意绝对是有益的!