l 微笑迎接，热情接待——打造星级服务
现在中国厨电产业的发展速度之快，基本上已经进入了供大于求的状态，厂家、加盟商都在拼款式、拼价格、拼高新技术，但实际上各厂家的差距亦正在逐渐缩小，上述几方面都不大能体现出国内厨电厂家独特的优势。
而提升售后服务质量，已成为板川厂家和各地加盟商的共识，华东、东北、华南、华中等几块大的加盟商区域，都在竭尽全力、想方设法全面提升售后服务的质量，其目的是让完善的厨电售后服务，成为产业持续发展的保证。因为，在厨电市场产品同质化倾向越来越严重的情况下，服务已经成为厨电厂商、加盟商赢得消费者的有力武器，不到位的售后服务只会使其面临比市场竞争更严峻的诚信考验。
当你走进宽敞的板川厨电店里时，服务人员立马会微笑上前迎接；在挑选产品的过程中，通过和蔼可亲的导购员详细为你介绍产品的各种功能以及产品给你带来的各种便利，在软软细语中享受到了似家人般的关怀……
l 免费维修，终身保修——提升售后服务
“在售后服务上，海尔是个值得学习的榜样。海尔服务的精髓就是一个‘快’字，我们学习海尔，应该学的就是快速反应。”有些加盟商、厨电卖场在处理集成灶售后这一问题时反应太慢，导致消费者不满，激发了矛盾。
面对逐步逼近的各种厨电产品，令人欣慰的是板川和各地加盟商未雨绸缪，都致力于提升售前、售中、售后服务。他们的共识是，一个企业要想发展，有两点非常关键，一个是产品，另一个是服务。产品是属于长线的东西，服务则是一种潜移默化的东西，完全是为了提升口碑来用的。板川保证，如是产品出现质量问题，公司给予免费维修，若是因为外力等人为损坏，则需要加收配件成本费。产品重要部件给予保修3年，电机给予终身保修。
板川集成灶，质量保证，售后服务到家，是您和家人的放心选择！
