【记者】：李董您好！首先恭喜你们今天的经销商活动举办得这么成功，我发现在整个深圳橱柜行业内，德宝•西克曼是相对来说很注重与经销商沟通的一个企业。
【李善祥】：是的，好产品需要经销商帮我们推广，企业的理念也需要通过经销商传达到客户那里，所以一年一度的经销商会议是一定要开的。做了一年，我们要听取他们的意见，有什么好的建议，怎么改善双方在渠道方面的追求，这些都很重要。他们也很辛苦、很累、很紧张，我们这次选择在东莞丰泰酒店这样一个休闲的地方开会，也是希望通过这几天的时间让他们放松一下，大家沟通得更好，合作更加愉快。
【记者】：刚才营销总监杨总的发言中提到希望所有的经销商都要经常上网，听说你们也有一个信息化管理的系统在运行，现在情况怎么样？
【李善祥】：我们在尝试做信息化管理。通过即时网络管理可以减少在沟通上所花的时间成本和资源成本，比如QQ、QQ群等都很好，我们也是在狠抓这一块。不过目前还不是很成功，希望未来在这方面能有更好的完善和提升，第一时间把最好的产品、最好的服务提供给我们的经销商。
【记者】：我记得07年的经销商会议上，您提出德宝•西克曼在营销方面希望做到30%出口，70%内销。2008年金融危机以后，这个比例有变化吗？
【李善祥】：很高兴我们很早以前就定了这个目标，现在得到了成功的验证。这次世界金融海啸对中国的影响是最小的，如果当初我定70%出口，30%内销，那现在就很被动了。正是因为较早确定了对国内市场的重要定位，虽然去年出口业绩对我们有一定的影响，但是不大，国内的销售能够保证德宝•西克曼公司健康运作并且稳步上升，尤其是08年10月、11月、12月这段时间的增长还是很不错的，总体来说没有任何问题。目前出口的比例在20%左右。当然，能取得这样的成绩也离不开经销商朋友对我们产品的认可和支持。
【记者】：德宝•西克曼目前在国内市场的营销网络已经铺得比较广了，今年消费者的消费欲望会有些缩减，你们扩张的步调会不会稍微放慢一点？
【李善祥】：今天的步调会放慢一些，我们更希望能够提高德宝•西克曼经销商的生存率和品质。对于一些理念不一样的、没有进步的经销商，可能会做出更换、取缔或者给他们机会调整。我们希望每一个经销商都能够跟着我们公司的步调走，所以品牌管理、品牌形象等等都要加大力度去改善。比如说以前终端形象抓得比较松，今年在专卖店和展厅形象这一块会有更严格的管理。
中高端橱柜、衣柜和酒窖是三大主营业务
【记者】：说到展厅，听说你们总部那边新的展厅刚刚做完？
【李善祥】：对。今年过完年以后，我们在工厂总部着重搭建了一个比较好的展厅或者说是体验店，里面有私人酒窖，有今年德宝•西克曼最新的橱柜产品、衣柜产品、电器以及配套的配件、五金，还可以满足简单的中午便餐需要，满足喝酒的需要，整个厨房生活的概念能够很好地体现出来。接下来我们也会邀请一些高端的客户直接到工厂，参观我们的体验店。
【记者】：您这个体验店里产品很丰富，不仅有橱柜，还有电器、酒窖甚至衣柜，好像有多元化的趋势。您怎么构想未来的发展，哪些方面还会拓展或者加强呢？
【李善祥】：德宝•西克曼一直以来都是中高端消费群定位的，传播的是一种高品位生活的概念。比如我们推出的私家酒窖就是专门针对高端的成功人士而研发的，一套要二三十万，一般消费者消费不起。我们的产品也是围绕着这个定位而来，基本上集中在高端橱柜产品和配套产品(厨电)、高端衣柜产品和私家酒窖这三个方面，其他方面我们不会花太多的精力。
橱柜的技术含量比厨电更高
【记者】：现在整体厨房的说法越来越流行，好像已经成为一个大的趋势。不过我们记者之前做了一个市场调查，多数消费者特别是中低端的消费者对整体厨房仍然不是特别买账。整体厨房在我国的推广是不是遇到了瓶颈？
【李善祥】：这可能是一部分消费者的想法。真正要做好整体厨房不是那么简单的，它里面包含了很复杂的生活元素，单就电器来说已经有很多种了，比如酒柜、酒窖、洗碗机、果汁机、搅拌机甚至电视、音响，是一个很综合的东西。现在有些公司在橱柜里面简单加几个电器就觉得是整体厨房，我觉得不是这样的概念。中国的整体厨房推广需要一个过程，现在大家更多地是在炒作一个概念，所以有很多消费者不满意不买账也很正常。
【记者】：主要是先通过炒作让大家知道有这么个东西，以后才会有接受的可能。
【李善祥】：对，认识和接受是需要时间的。外国的橱柜行业发展几十年已经很成熟了，中国橱柜还不到二十年的时间，我相信三年、五年以后应该也会好起来的。
【记者】：德宝•西克曼在厨电领域的进展怎么样？(作者：沈兰)
【李善祥】：厨电这个市场前景很大，我们今年非常重视。首先，在产品研发生产方面，我们找了一些比较高端的合作伙伴。第二，我们与德国、意大利、美国的高端电器品牌商进行了深入的合作，引进多样化的进口厨房电器。此外我们今年成立了一个部门专门做推广，制定营销优惠套餐，研究怎么样进入更多老百姓的家庭。
【记者】：现在市场上有两种推出整体厨房概念的企业：一种是像德宝•西克曼这样的，之前做橱柜，现在准备往厨电方向扩张；另一种是像海尔那样，之前做电器，现在往橱柜方面走。您觉得这两种类型的企业各有什么优势？
【李善祥】：海尔、方太、老板、樱花这样的公司跟我们橱柜企业不一样。他们的产品更多地靠苏宁、国美去卖，有一定的限制。我们的产品是靠自己的旗舰店去卖，卖点比他们好，也有很好的产品支撑，操作起来也更灵活。其实再好的电器如果没有好的橱柜来搭配，就像一个人没有漂亮衣服穿、没有眼睛一样。如果选择了我们的橱柜产品，再选择好的电器放在一起，消费者一目了然，看起来赏心悦目，自然就会有消费概念和消费冲动。
【记者】：有些网友认为电器的技术含量比橱柜更高，觉得电器企业做橱柜还可以，对橱柜企业做电器就会心存怀疑，担心你能力是不是达得到，他们有这样一种担忧。
【李善祥】：我觉得恰恰应该调转过来看，橱柜的技术含量比电器更高。因为电器只要有了电子的固定模式就可以流水线运作一劳永逸了，而橱柜不但对材质、工艺有要求，组合上更是有很多的变化，个性化定制的要求更高。针对不同家庭厨房的大小，使用者的爱好和习惯，同样的标准柜可以有上万甚至几十万种组合方式，还要兼顾到人体工学等等，这些都是很深奥的。再说，橱柜企业发展厨电产品也是找专业的OEM合作伙伴来制作，并不是我们自己来实际生产，所以质量方面不会有问题。
2009年橱柜市场将走出“寒冬”
【记者】：接下来想问问您行业方面的问题。您是深圳橱柜协会的会长，觉得目前深圳橱柜市场的情况怎么样？曾经的优势还存在吗？
【李善祥】：深圳是广东橱柜市场发展最好的城市，因为深圳的消费者大多数对好产品的认识、消费观念还是挺高的。很简单地举例，德宝•西克曼在深圳也有店，在广州也有店，从销售上就可以看出广州的消费能力比不上深圳。深圳人的消费还是挺超前的，我觉得发展潜力还是很大。
【记者】：有一种说法指深圳橱柜企业很多，但是发展有限，可能在本地口碑还不错，但老是感觉走不出去，您怎么看这种说法？
【李善祥】：深圳橱柜行业小公司多，大公司比较少。橱柜协会也希望能多做些事情来改善这种状况，把深圳的橱柜企业做大做强，不过这需要时间，需要各个企业尤其是小型企业的老总们转变传统观念。我相信随着老百姓对橱柜认识的加深，小企业会越来越没有市场。因为厨房是大家每天都要用的，做出来的饭菜直接吃到肚子里去。如果你用小企业产的小品牌，它加工的过程污染比较大，用不合格的板材、涂料、胶水等等，食物在这样的橱柜中储藏，食用后对人体一定是有害的。
【记者】：金融危机对行业的洗牌，对淘汰小型不合格橱柜企业，净化市场环境是有积极作用的。那最近有些人说市场的“寒冬”就快结束，也有人说今年下半年“寒冬”才真正开始，您怎么看？
【李善祥】：对于“寒冬”，每个企业不同，定位不同，感受也会有些差异。你看前不久上海的一些汽车展览会上，好汽车卖得还是挺好，中国的消费能力还是挺大的，该花钱的还是要花钱。我觉得“寒冬”是有存在，但如果我们努力做好产品，也未必很可怕。我对市场比较乐观，我觉得中国应该很快会走出“寒冬”，相信今年是没有问题的。
【记者】：前途还很漫长，祝德宝•西克曼的未来越来越好。
