“质量是硬件，服务是软件”。现代集成环保灶拥有质量过硬的产品，但从未放松对服务的追求——从上市之初，现代集成环保灶就始终把服务当作自己的一条生存命脉，不但秉承现代的“管家式”服务，践行“称心、暖心、细心、尽心、悉心、贴心、安心” 的七心服务理念，而且坚持 “用户第一”的服务宗旨，关注用户的需求和感受，力求于为用户提供最完善、最贴心的服务，使更多的消费者了解现代、认同现代、享受现代。
作为维系消费者的纽带，现代集成环保灶在服务上致力于“用心创造完美，用爱赢得感动”，现代在售前、售中及售后的系列服务活动中，不断诠释“人、产品共同关爱”的服务理念，为消费者提供切实可行，也是用户真正需要的贴心服务。
售前服务作为消费者接触产品的第一个环节，其重要性不言而喻。现代集成环保灶在全国各大中型城市专卖店进行的“让用户亲身体验”、“产品安全亲身体验”等活动，以突破传统的方式让消费者初步认识了现代集成环保灶安全与实用性的完美表现，吸引了大量潜在消费者前往现代专卖店进一步了解产品信息，为销售服务人员提供更专业、深入的售前服务创造可能，从而将“用户第一”的服务理念全面渗透到产品售前工作中。
在售中服务环节，现代集成环保灶在销售过程中直接或间接为顾客提供各项服务的基础上，进一步细化了售中服务。使消费者能够尽情享受现代集成环保灶带来的强劲吸力和超值享受。
