美大张立功：学习、推广、服务，新品推广有法可鉴

        美大集成环保灶采用的是下排式抽油烟方式，与传统的烟灶产品相比，它最大的不同是将抽油烟机隐藏在灶具下面。虽然产品有着很独特的优势，但消费者甚至同行都对之了解甚少，在前期的市场推广中存在一定的难度。若想赢得消费者的认可，就需要在推广中运用一定的方式方法。张总认为，只要方法得当，那么消费者在了解其独特的优势后，自然很快就会认可。

        一、循序渐进布点，该投入的不含糊。
 

        大型代理商一般都会有很多的门店。张总认为，像美大这样刚刚兴起的品牌，需要循序渐进的布点，不可操之过及。随着店面的增多，自然会吸引消费者的注意。特别是形象统一的店面，会给消费者留下深刻的印象。张总选择店面，一定要首选建材、家电市场，或者是人流量比较大的闹市，门头、外装修给人的感觉要特别的醒目，能够令消费者过目不忘。不能够为了省钱，而去“偏”、“杂”、“乱”的地方开专卖店，那样不但提升不了销售额，而且会降低产品的品牌形象，使消费者误认为是杂牌产品，降低了产品的档次。一旦消费者的思想观念被误导了就很难更改过来。所以张总开店首先都是选择较好的位置。www.ijcz.cn
 

        目前家电连锁，商超等都是厨电产品销售的主渠道，虽然进入主渠道的费用较高，但那里的人流量是其他地方无法相比的，每天来来去去的消费者很多，其中就有潜在的客户。只要抓住机会，进行各种宣传活动，自然会吸引消费者。而且在家电连锁、商超内投入的费用虽然高，但广告效果一般都是比较好的，因为目的明确，潜在的客户较为集中，进入主渠道，做好商场的宣传活动更有利于营销的顺利进行。
 

        终端形象统一是提升产品形象的最有效手段之一，并且“终端”并不仅仅是局限于卖场的展柜内，应该延伸到整个终端及终端外部的周边，也就是说，围绕终端展柜，利用醒目的广告牌、灯箱、X 展架、挂旗等可以利用的各种宣传道具吸引消费者，为消费者产生购买行为作好铺垫。这方面，在卖场中展柜的位置是很重要的，各主流卖场内的展位也会经常的调换，代理商要不失时机地抓住任何一次机会，选择最佳的位置。当然，好的位置价钱一定很高，有舍必有得，舍得投入才有回报。

        二、联合同行共同投入，大打广告捆绑促销。
 

        广告、产品、价格、渠道是做品牌缺一不可的组成部分，很多代理商认为，对于自己来讲，选好了产品、定好价格，只要把渠道建设好，在终端把宣传、促销做到位，就能够把市场做好。对于广告宣传上不舍得投入。而张总认为要想使美大的品牌形象树立在广大消费者的心目中，就必须要加大广告的投入力度。目前在二线城市中，一些主要电视节目频道中做广告的效果比较好，但投入的广告费用也是相当可观的，如果由一个代理商来完成压力非常大，于是他采取了强强联合的方法，召集长春的各级美大代理商，联合起来做广告。共同把美大的品牌推广出去，营销起来自然得心应手了许多。
 

        除广告宣传以外，在终端张总还用反券的形式进行宣传。因张总代理的产品不仅是美大集成环保灶，还有其它的品牌产品，他把美大的产品与名牌产品陈列在一起，使客户在看到大品牌的同时，也可以看到美大的产品，从而给客户留下印象。在客户购买其他品牌产品的时候，可以利用返券的形式吸引客顾关注美大集成环保灶。例如，客户买一套其他品牌的产品，便可以得到300元的返券，但前提是这张返券只有在购买美大产品的时候才有效，购买其它产品则无效。这样，不仅给客户提供了优惠服务，而且也利用返券拴住了客户，刺激了美大集成环保灶的销售。www.ijcz.cn
 

        三、强化售后服务，效率迎来良好口碑。
 

        对于代理商来讲，售后服务必须要落实到行动上，否则就会让消费者认为：在没买产品前很热情地介绍这介绍那，让他们感觉到自己是上帝了，受到莫大的尊重；一旦产品销售出去了，便对消费者不理不睬，甚至产品出现问题了，售后服务人员还会有抵制情绪。这些都是万万要不得的，售后服务是建立良好口碑的重要途径，而消费者的口碑是你用金钱都买不到的，它比做任何广告都有效。在售后工作中，服务的效率更能够迎来良好的口碑。因厨电是消费者一日三餐中必用的，一旦出现问题，都需要你去马上解决。因此，仅有好的态度并不能达到用户的满意，必须要有良好的工作效率才行，为此，张总建立了一套售后服务保障体系，以保证可以在第一时间内去解决售后问题。
 

        张总为自己多年来的经营总结了21个字：学习学习再学习，宣传宣传再宣传，服务服务再服务，做到这21个字，相信路一定会越走越宽，生意也会越做越红火的。