2023年4月至今,力巨人总部携手全国经销商开展“质领未来 服无止境——2023品质百日行”专项行动,一系列卓有成效的探索,取得了较为显著的成绩。
期间,力巨人正式上线“售后服务微信小程序”,其服务内容涵盖售前、售中、售后的每一阶段,便捷的预约安装、维修、清洗以及系列增值服务,为消费者及加盟商提供稳定可靠、省心便捷的一条龙智能化服务体验。
同时,由力巨人专业售后工程师组成的多支队伍深入全国服务巡访,为门店培训赋能、为用户提供技术咨询以及专业售后服务,他们以百分的努力做好每一次服务,让力巨人好品牌、好品质、好服务的形象更加深入人心。
品质百日行-服务团队巡访
品质服务体验再升级
如今,百日行活动已接近尾声。为进一步提升全国消费者的服务体验、增强全国专卖店服务意识,8月1日-8月31日期间,力巨人携手全国专卖店开展“品质服务月”行动,力求以精益求精的产品质量和优质的服务为消费者提供更放心、舒心的厨房体验。
在“品质服务月”活动期间,公司总部将在全国发放“免费清洗券”,凡购买力巨人集成灶的新老客户都有机会享受免费清洗服务。
此外,力巨人全国专卖店还将开展“上门清洗维护大比拼”活动,通过以竞赛促服务的方式来促进服务质量的提升,并为消费者带去更加优质的服务体验。
用匠心赢未来 以服务树口碑
匠心铸就品质,品质成就口碑。目前,“品质服务月”活动在全国如火如荼地开展着,相信通过本次活动,力巨人全国售后服务团队,将以更专业的技术水平、更好的服务态度、更优的服务质量,为用户带去更多惊喜和满意。
消费者的满意,就是力巨人最大的追求。未来,力巨人集成灶将持续围绕“强化品质保障、提升服务标准、升级用户体验”的总目标,为终端用户带来更高标准化、个性化、人文化和品质化的产品和服务。