全屋定制行业本质上是一个服务行业,产品只是载体,服务的重要性不言而喻。要将客户的服务做到极致,需要总部和代理商高效配合才能实现。为此,帅丰全屋首次开启了服务共创会,旨在通过服务会议来实现对于代理商的赋能从而共同赋能用户。
7月15日,由上海代理商带领团队成员到达帅丰全屋总部共同参会。为了更好的服务门店设计和下单人员,让前后端无缝对接,全屋工艺负责人对公司的产品材质、工艺、生产标准进行了系统化讲解,上海团队积极认真学习,对公司产品标准得到进一步加深。
在产品风格服务方面,帅丰全屋不断研发新产品,为客户有更多的选择,推出4大风格产品,同时介绍公司新产品发展方向,以及即将展现的千平全屋展厅设计思路和设计方向。
服务的时效性也是大家共同关注的焦点,针对门店在经营中所遇到的问题,会议现场,由总部的相关部门负责人现场作出了解答和深度交流,并明确时效和责任人。
会议最后,大家一起参观了全屋和橱柜展厅,对于产品的类型和销售的方向进行交流和学习,以便后期可以给到客户更专业的讲解和服务。
聚焦服务,高效赋能,帅丰全屋・整橱定制服务共创会—上海场圆满成功,让我们一起期待下一场服务共创会的开启。