乔布斯曾经说这样这样一句话:“顾客并非要“买便宜”,而是想“占便宜”!你真正便宜了,他反而不买你了,认为你廉价、差劲,便宜没好货!你能提供绝佳品质和醉人体验,让他觉得物超所值,像捡了大便宜,再贵他也趋之若鹜。”企业经营之法不在于降低成本,而在于创新。通过创新改变困境,正是这一份对创新的执着让苹果奠定了无可比拟的品牌和地位。
苹果的风靡,让许多企业都把创新做了企业的信条,在国内集成灶市场的美大,重视产品创新,赢得了消费者的认可和支持,成为集成灶行业的领导者。通过比较不难发现,美大苹果有着许多的相似之处。消费者选择苹果是因为苹果的产品物超所值,而选择美大,一样是因为美大的产品能够让他们觉得物超所值,为家庭增色。
回顾美大的历史不难发现,美大的经营之道在于重视消费者的需求,美大对于中式家庭的烹饪需求,致力研发出符合中式家庭厨房的电器,通过创新开发和一流质量和服务,让消费者物超所值,改变了厨房的发展趋势,也引领了厨房新革命。
在美大美大董事长夏志生先生在2001年左右,发现传统的油烟机无法将厨房油烟彻底排除,而且厨房油烟对人体的有着巨大危害,而国外的洋品牌又无法满足中国烹饪的要求,那时候起,在夏志生董事长创意下花重金聘请全国多位家用电器、厨房用具专家研制,通过艰苦研发创新出第一代集成环保灶--美大集成环保灶,一个真正适合中国厨房的厨房电器,成为第一个吃螃蟹的人。
高品质的产品始终是高端品牌的基石,苹果和美大的产品质量,都得到了消费者的高度评价。但是,仅仅质量获得认可还是不够的,更重要的是服务。美大集成灶,售前、售中、售后,时刻关注顾客,为顾客所想,向消费者提供全方位、非凡享受与服务体验。根据消费者的需求提供上门安装、定期检查、维修保养等服务,这套完善的售后服务体系是美大集成灶产品在消费者心目中留下了较好的产品印象,为集成灶行业赢得了不错的消费者口碑。真正的让消费者买的放心,用的安心,让消费者真正得物超所值。