让顾客成为忠实顾客其实很简单，只要你能准确抓住顾客的“第一次”，让他感受到品牌、产品和服务带给自己的超值感受，尤其是针对那些比较“挑剔”的顾客哦。
我们店里就有这样一个顾客，他的深思熟虑和不厌其烦，着实是我们见过的顾客当中“最挑剔”的了。早前的一款晶彩系列的集成环保灶，这位顾客是实地考察了好几次之后，终于下定决心要把它们搬回家。顾客笑着和我们说：“这款集成灶不论从外形，材质还是品相都让我一见倾心，不过第一次够买为了谨慎，也为了考验下你们，我‘挑剔’了很长时间哦，不过你们的产品和服务都让我很满意。以后我就认定‘金喜集成环保灶’啦！”
