3月15日上午，海宁2021年“3•15”国际消费者权益日宣传纪念活动在市区华联大厦广场启动，海宁市消费者权益保护委员会授予浙江一佳厨卫科技股份有限公司“长三角地区异地异店无理由退换货先行承诺单位”称号并授牌。此次活动在指导经营者进一步提升服务标准，营造放心消费氛围，增强消费者对放心消费创建的认知度，提升创建水平等方面发挥着重要作用。
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社会消费水平的不断提高，消费者在关心产品质量的同时也越来越关注商家的诚信度与服务，国家也对消费者维权十分重视。科太郎作为质量、服务、信誉AAA级企业，品质有保障，服务有温度，是我们长期以来的不懈追求。
01在品质上我们一直竭力做到更好
科太郎，有实力，敢承诺。我们将始终坚持一颗追求品质的心，用时间与态度创造极致，靠责任与担当获取消费者的信任，把品质作为产品核心，为消费者提供更优质的产品，更安心的服务。让用户选择科太郎集成灶，更放心。
社会消费水平的不断提高，消费者在关心产品质量的同时也越来越关注商家的诚信度与服务，国家也对消费者维权十分重视。科太郎作为质量、服务、信誉AAA级企业，品质有保障，服务有温度，是我们长期以来的不懈追求。
01在品质上我们一直竭力做到更好
专注十五年只为让更多中国家庭用上“更安全更洁净的猛火集成灶”。
我们一直秉承从源头上保障产品品质的理念，所采购的都是优质原材，坚决不使用劣质及不合格材料。
所有使用材料均有出厂合格证或检验报告及出厂质量证明书，真正做到有迹可循。
只为让消费者用的放心，让经销商安心。
02在产品上我们一直坚持走高端不贵的群众路线
科太郎始终坚持为用户提供好看、好用、好价格的厨电产品，即：
产品外观设计时尚，符合甚至引领中高端消费群体审美；
持续迭代产品，满足不断升级的用户需求，解决用户厨房场景中的各种痛点；
更注重性价比，以高端耐用的产品、更亲民的价格来赢得消费者的信赖。
03在售后上我们一直坚持以诚挚之心提供更完善的服务
顾客至上，不是一句口号，而是一种发自内心的声音。
对于售后来说，再美的语言也需要高效的执行率。科太郎推出“五全”服务措施：
全天候服务：我们为您提供全天24小时免费咨询热线。
全免费服务：我们为您提供免费咨询、免费安装、保修期内免费维修服务。
全跟踪服务：我们为每一个客户建立产品档案，从产品的生产、使用到维修。
全上门服务：我们为您提供一站式服务，上门安装，上门维修，让您省心省力。
全方位服务：我们为您提供从售前、售中到售后回访进行全方位服务。
让每一位用户都能收获实实在在的便捷感和幸福感。
信心源于品质，信赖源于专业。对于科太郎来说，做一个有温度的品牌，将品质、责任、权益放在心上，是一年365天每天都要做的事情。
科太郎，有实力，敢承诺。我们将始终坚持一颗追求品质的心，用时间与态度创造极致，靠责任与担当获取消费者的信任，把品质作为产品核心，为消费者提供更优质的产品，更安心的服务。让用户选择科太郎集成灶，更放心。
