“要有那么一股劲儿,就没有过不去的坎!”
砥砺前行,迎难而上。9月12日—9月13日,2020第17届武汉家博会在武汉国际博览中心即将盛大开幕。预示着武汉家装建材行业百花齐放、生机勃勃的“春天”已经来临。北斗星集成灶馆位于北斗武汉国际博览中心A1馆G3号,蓄势以待。
在此之前,作为国内疫情“震中”地区,武汉更是身受重创。面对此等困局,北斗星武汉店将如何借力上游,寻求突围,逆行而上?本期对话武汉区域运营中心总经理阮总,让我们倾听来自市场的声音。
访谈嘉宾:武汉区域运营中心总经理阮总
Q武汉作为中国疫情“震中”, 您觉得此次疫情对北斗星武汉旗舰店带来了什么影响?
阮总:由于疫情影响,2、3月份北斗星武汉的4家门店一直没有办法营业。开门营业暂时搁置,导致年前预定的原计划都被打乱。直至武汉4月8日解封后,门店才能开始正常运营,复工后卖场客流也出现明显下滑,对于身处疫情“震中”的我们是非常的难受和煎熬。
Q面对此次疫情,您和您的团队采取了什么应对措施?
阮总:说到疫情期间的应急措施,在百十天里,虽然都呆在家里,但我们我们并没有停下邀约客户的脚步,既然无法面对面沟通,那就把沟通的场所转变为线上。无法做会销、扫楼,那就用微信爆破。每天不间断在微信上通过推送产品照片及视频,向用户更好的展示了机器产品。在此过程中,更少不了我们的团队协力合作。我相信我们的团队坚韧不拔,会克服重重困难,在我们的努力下,一切都会好起来的!
Q疫情之后,您推出了哪些新的营销战略,或者说有什么新的战略布局吗?
阮总:在5月初,武汉大型落地活动基本没有,但在北斗星集成灶6月18日依然启动了大型落地活动,整个活动对于我们武汉店而言,起到一个市场回暖的作用。在7、8月,在保证安全的情况下有序的引流客户到店来体验,取得了一定的效果。同时,通过加强小区装修、与家装公司和设计师的对接合作,来提升门店有效性。并借力渠道商渠道下沉,实现在市场的快速布局。同时利用合伙伙伴的机制优势,渗透到每个销售层级。面对不断变化的市场形势,我们主动出击,打赢2020年下半场。
Q疫情下的家居市场面临不确定的风险,而风险与机遇共存。此次疫情之下,您认为武汉旗舰店有什么新的发展方向?
阮总:对于下半年的规划,脚踏实地,保持节奏,该做的事情就得做。我们每月1场大型的展会活动支撑,坚持做高端品牌,不断优化门店体验细节,开拓门店蓄客渠道,主动走出去。虽然前半年“不理想”,但是相信接下来会迎来新的转机。
面对此次疫情,北斗星集成灶与湖北武汉并肩作战。8月,北斗星集成灶总部投放小区电梯广告2000余部,覆盖武汉、宜昌、襄阳等多个重点城市。同时,北斗星武汉高铁广告全面上线,强势登陆武汉高铁核心枢纽站点,为受疫情影响下的武汉及周边区域门店品牌传播提供强有力的支持。
我们更相信:他们不是孤独的,在公司的支持下,并肩作战,纵然前路坎坷,但竭尽所能、心里有光,荆棘也便夷为平地。加油湖北,加油武汉,加油北斗星!
9月12日 — 9月13日
国博家博会即将拉开序幕
北斗星展位号:
武汉国际博览中心A1馆G3号
期待你的到来!