无论线上市场如何如火如荼,以经销商体系为重心的线下市场始终是集成灶企业发展的基石。
企业要想占有市场的大蛋糕,就必须快速建立起终端渠道。于是,每年跑马圈地式的招商就成了各大企业的重要工作。
然而重招商轻扶商,重概念轻落地的招商现状也导致经销商普遍成长缓慢,甚至成活率不高。再加上今年受疫情重创,更是让不少经销商挣扎在生死线上。
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让经销商先起来
“对品牌来说,除了用户口碑,经销商口碑同样重要。建材圈其实很小,一个地方的经销商做垮了,在当地这个品牌基本就进了黑名单,很难再招到好商。企业要想做大,就一定要让经销商先起来。新商培养成大商,大商再吸引新商,这才是厂商发展的良性循环。”正如佳歌集成灶大客户运营中心的王辉部长所说,好的企业一定要有利他精神,让经销商赚钱才是保证企业和经销商健康稳定的根本。
为此佳歌集成灶打造了一条提升全国客户创新服务的新模式——成立大客户运营中心。所有成员均深耕厨电领域多年,实际操盘全国终端大型活动数十场,地域性活动上百场,更好地服务经销商,做好育商工作。
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所有政策全部量化为指标
无论哪个企业的招商政策看起来都很美,但在落地的时候,就会发现很多政策都只是“空头承诺”。究其原因就在于很多扶商支持都只是大而化的文字游戏,比如活动支持,具体怎么支持不好说。
而佳歌将所有政策性内容全部量化为指标,比如针对新商有成长计划,1-3天基础培训强化;5-7天 活动落地为基础的强训;15天为期两周的标准化门店运营;21天强化式门店运营体系打造。以时间为单位,层层递进,有序开展,让所有扶商工作不再纸上谈兵,而是真正的落实到位。
除了新商计划之外,针对1年以上的经销商、百万级别的大商又都有不一样的扶商政策,因人而异,而不是一套政策套用全国经销商。
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化危机为转机
今年经销商最大的挫折莫过于疫情,然而佳歌认为当下的终端市场不可能一成不变。今年会遇上疫情,明年也会有其他的不可抗力出现。与其寄希望于市场风平浪静,不如提高自身的抗风险能力。
疫情期间,佳歌联动全国终端门店,先后组织“首届微信工厂家装节”和“保价高品质,国货新标准” 直播秒杀夜活动,实现“停店不停业”,最终一场收获2381单成绩,一场狂售3975台集成灶。
此外,疫情期间佳歌通过持续不断的直播培训,指导经销商如何积蓄线上流量,筹备后续活动。而这些未雨绸缪的动作最终帮助佳歌的经销商在疫后更好地消化库存,比竞品更快地实现动销。
同时,佳歌还将直播培训这一疫情期间的应急策略落实为工作常态,帮助全国经销商更好地提升营销能力。
“只有当潮水退去的时候,才知道是谁在裸泳。”只有赋予经销商乘风破浪的能力才能于市场立于不败之地。
04
授人以鱼不如授人以渔
很多经销商都反映,区域经理在的时候,活动做起来简单,区域经理一走,活动就又难搞了。究其原因还是在于很多终端工作人员只是短暂地去给经销商打了个下手。至于“活动具体怎么做?金牌导购怎么培养?门店日常工作怎么运营?”等等经销商实际遇到的问题还是没解决。
而佳歌集成灶大客户运营中心在做的就是实实在在解决目前一线经销商面临的生意难做问题。比如活动,从策划到执行再到复盘全程手把手指导。一场活动,历时两周,亲力亲为,直到经销商可以独立运作一场活动为止。而全国经销商真诚送上的一面面锦旗,也让我们看到了佳歌大客户运营中心的用心付出与骄人成绩。
在技术、运营、服务等方面,佳歌最大限度地帮助经销商,将其培养成“会销售、会管理、会活动、会发展”的专业商人,只有让经销商学会赚钱,赚到大钱,才算真正把企业招商的意义发挥出来。
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赋予经销商成为当地集成灶市场第一品牌的野心
对于佳歌而言,成立大客户运营中心的目的不仅是要解决经销商的生存问题,更是赋予经销商成为当地集成灶市场第一品牌的野心。
目前,佳歌100+大商的工作正在有序开展中。佳歌大客户运营中心从全国近千家经销商门店中甄选100+专卖店重点帮扶。通过一对一培训强化,让经销商实现快速盈利,进而实现倍速盈利,让百万大商成为佳歌的绝大多数。
而一个个成长起来的佳歌经销商也证明了佳歌大客户运营中心的正确性与成功度。
“千佳万店,高歌勇进”,越来越多的佳歌经销商在当地市场上以势如破竹之势异军突起,在全国范围内掀起“佳速度”狂潮。