了解客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。唯有全面了解顾客的需求,才能为顾客提供有效的建议,从而促使成交。而这些都需要通过和顾客进行深度沟通才能了解。需要强调的是,深度挖掘顾客需求的目的只有一个——销售。
所以,对于终端门店的销售人员来说,在与顾客的接触过程中,只有掌握了充分的需求信息,知道顾客需要什么,才能做到有的放矢,百发百中。
那么——
如何掌握关键对话?
在销售过程中,怎么了解顾客的需求?
如何才能让顾客告诉你他的需求呢?
如果想要更加深入的了解和学习终端门店的销售技巧,欢迎关注3月7日建材之家直播间,眭安庆老师带你一起深层次了解顾客需求。
扫码关注直播间
讲师介绍:
眭安庆老师
北京思语行智业总经理
思语行销售力学院发起人
终端销售力提升教练
终端销售话术设计专家
终端服务模式设计专家
终端销售技巧训练专家
从事销售行业二十余年,2002年进入家居建材行业,2009年创立了北京思语行智业,专业从事家居建材行业终端销售力提升方面的研究和咨询、培训工作。以强大理论做支撑,终端案例做素材,既有基于营销的系统性,又有注重结果的实战性。
课程介绍
《了解需求的关键对话》
核心:
1、商品好但是顾客不动心的原因分析
2、商品和解决方案的区别
3、了解需求的四种方法
4、导购问题中的错误的提问
5、通过提问了解需求的关键问题设计(该问什么问题)
3月7日
建材之家直播间
跟眭安庆老师一起来学习
终端门店的销售技巧
所以,对于终端门店的销售人员来说,在与顾客的接触过程中,只有掌握了充分的需求信息,知道顾客需要什么,才能做到有的放矢,百发百中。
那么——
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从事销售行业二十余年,2002年进入家居建材行业,2009年创立了北京思语行智业,专业从事家居建材行业终端销售力提升方面的研究和咨询、培训工作。以强大理论做支撑,终端案例做素材,既有基于营销的系统性,又有注重结果的实战性。
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《了解需求的关键对话》
核心:
1、商品好但是顾客不动心的原因分析
2、商品和解决方案的区别
3、了解需求的四种方法
4、导购问题中的错误的提问
5、通过提问了解需求的关键问题设计(该问什么问题)
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