建材之家《疫期成长训练营》系列课堂正式开课啦!第二堂课是由眭安庆老师给大家带来的《五大成交话术》的直播课程。在线学习终端门店的销售技巧,提高成交率,为大家排忧解难。
成交,是衡量销售结果的重要指标,如果成交,之前的努力就都有价值;如果不能成交,之前的付出就只是成本。但是,实现成交并不容易,需要掌握其中的规律、技巧和话术。
(扫码进直播间)
1. 如何调整影响成交的心态
心态决定成败。有人说:“良好的心态,是成功的一大半”。在终端销售中,被拒绝是无法不可避免的。同时,顾客也往往会制造一些沟通的障碍,这时,销售人员在和顾客的沟通中要是心态调整不好,沟通难度就会明显增加,反而不容易达成成交。所以销售人员的心态调整必须要放在很重要的位置之上。以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。
2、顾客出现的四类成交信号
所谓的“成交信号”,其实就是顾客在和销售人员的沟通交流过程中,会有意或无意透露出的一些讯息。例如:语言、行动、情感、事态等各种成交信息。
一般而言,有意向购买的顾客对于产品的兴趣是逐渐高涨的,内心反应出来的活动会趋向于明朗化,也就是顾客向销售人员抛出的成交信号。这就要求销售人员有意的捕捉和诱发这些成交信号,便能容易的达成最终交易。这既要靠仔细的观察顾客,还要依靠销售人员进行积极的诱导。
3. 五个主要的成交技巧和话术
成交率高的销售人员一定是掌握了成交的技巧和话术。所以,想让自己的成交蹭蹭上涨,就必须要提升销售能力。
普遍在很多情况下,顾客和销售人员之间会产生一种排斥的心理状态,那就需要销售人员掌握相关的技巧,最终才不会导致碰壁,促成最终的成交。
下一堂课,还是将由眭安庆老师为我们带来《了解需求的关键对话》的课程,将于3月5日在集成灶之家、硅藻泥之家、顶墙之家、贝壳粉涂装之家、晾衣架之家、墙布窗帘之家、门窗之家、全屋定制之家、金猪招商微信公众号同步更新!欢迎关注!
成交,是衡量销售结果的重要指标,如果成交,之前的努力就都有价值;如果不能成交,之前的付出就只是成本。但是,实现成交并不容易,需要掌握其中的规律、技巧和话术。
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1. 如何调整影响成交的心态
心态决定成败。有人说:“良好的心态,是成功的一大半”。在终端销售中,被拒绝是无法不可避免的。同时,顾客也往往会制造一些沟通的障碍,这时,销售人员在和顾客的沟通中要是心态调整不好,沟通难度就会明显增加,反而不容易达成成交。所以销售人员的心态调整必须要放在很重要的位置之上。以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。
2、顾客出现的四类成交信号
所谓的“成交信号”,其实就是顾客在和销售人员的沟通交流过程中,会有意或无意透露出的一些讯息。例如:语言、行动、情感、事态等各种成交信息。
一般而言,有意向购买的顾客对于产品的兴趣是逐渐高涨的,内心反应出来的活动会趋向于明朗化,也就是顾客向销售人员抛出的成交信号。这就要求销售人员有意的捕捉和诱发这些成交信号,便能容易的达成最终交易。这既要靠仔细的观察顾客,还要依靠销售人员进行积极的诱导。
3. 五个主要的成交技巧和话术
成交率高的销售人员一定是掌握了成交的技巧和话术。所以,想让自己的成交蹭蹭上涨,就必须要提升销售能力。
普遍在很多情况下,顾客和销售人员之间会产生一种排斥的心理状态,那就需要销售人员掌握相关的技巧,最终才不会导致碰壁,促成最终的成交。
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