2019年9月,由亿田客服中心和云南亿田经销商共同组织和筹备的亿田五星售后培训全面展开。培训小组深入云南文山、楚雄、南涧、普洱、红河、昭通等多级地市,对各当地经销商与售后服务人员进行专业理念宣导和职业技能培训。
培训内容主要设计产品销售、售后及部分针对性的拆机培训等方面,对亿田集成产品的“基础知识、电路、关键零部件工作原理”进行了系统的讲解,并通过现场拆装、故障排除等现场操作,将理论与实践相结合,在多元角度阐述了售后服务对于品牌发展的重要性,倡导经销商规范践行“双五星”售后服务标准,为后续产品的优化与提升做好铺垫。
通过此次云南一省多城五星售后培训的全面铺开,不但全面提升了现场参训人员的专业能力与售后意识,也让亿田更先进更全面的售后服务保障与“亿田服务小哥”优质服务IP推向更广的市场与终端客户!“双五星”服务在前线,高质量实践在终端!亿田前进的脚步从不停歇!