“销售前的奉承，不如售后服务，这是制造客户的不二法则。”松下电器创始人松下幸之助如是说道。服务贯穿于企业的各个活动，而售后服务作为产品的最后一个环节，与顾客做最后的联系，帮助顾客完成他们的要求，使顾客得到满足的心理期望，如果售后服务做不好，企业流失掉的不仅是客户，更是企业的良好口碑。
自集成灶行业发展以来，在短短的几年之间不断抢占厨电市场，拔得头筹，引得各路品牌纷纷出鞘，企图在集成灶行业占有一席之地。现在市场上各种智能集成灶已是层出不穷，各种技术创新也不断被超越、被模仿，产品之间的差异化越来越小，品牌间的价格战、技术战都已进入白热化阶段，于是，在此激烈竞争的发展态势下，服务战也慢慢开辟了行业竞争的另一片天地。
随着消费者消费观念的不断变化提高，产品的服务也越来越成为消费者关注的重点。售后服务作为售后最重要的环节，培恩集成灶也深知，售后服务作为企业保持或扩大市场份额的要件，其服务质量的优劣在很大程度上则影响着消费者的满意程度。因此，以服务的专业性来提升品牌美誉度已经被视作当前的重中之重。培恩集成灶自发展以来，一直深度剖析中国厨房痛点，深挖消费群体的需求，精益求精地制造品质厨房电器，对客户始终保持着最暖心、最舒心、最极致的服务态度。
为了将服务做到极致，培恩集成灶设有区域保护服务、物流运输服务、配送安装服务、售后维修服务、店面宣传推广服务等，全方位为消费者和经销商提供满分的服务体验。截至目前，培恩集成灶在全国各地已经建立了千余家专卖店，为消费者提供线下的进店体验服务。同时，专业的服务团队，使消费者从前期的咨询、购买，到后期的安装、维修，都有专人提供专业服务，彻底免除消费者的后顾之忧，真正让消费者放心。
售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措，是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器，培恩集成灶，利剑出鞘，必将可大杀四方！贴心的售后服务体验，必将继续推动培恩集成灶的优质可持续发展。
