为加强终端的售后服务能力,提升终端的售后服务质量,7月24-28日,厨壹堂总部开展了为期四天的2019年第二季售后安装维修技能训练营。
售后服务是销售活动的重要组成部分,无论是对公司还是对个人都十分重要,所以厨壹堂集成灶致力于提供更加有力的售后服务。
▲ 售后部长张丹丹女士
培训课程涵盖了品牌介绍、产品知识、售后服务及维护等相关内容。学员们聚精会神地聆听讲师的讲授,认真在笔记本上记下知识要点,并积极与讲师进行互动。
实践是检验真理的唯一标准,除了理论学习外,学员们还需要进行实战演练。售后工程师指导学员们将理论知识与实操融会贯通,以真正掌握更多安装维修技术。
在售后工程师的倾囊相授下,学员们始终保持旺盛的学习热情,他们就像是一块压缩海绵,全身心地投入到知识的海洋当中,不断吸收新知识。
通过售后工程师的经验分析和指导,结合理论知识和实际上手操作,学员们进一步加强了售后技能,这4天的专业培训让他们收获满满。
努力终有回报,学员们在刻苦学习后顺利完成了理论和实操考试并取得了优异的成绩,人力行政中心总监张锋先生亲自为学员们颁发了合格证书。
▲ 颁证合影
厨壹堂集成灶坚持不断提升售后服务水平,使终端能够提供标准专业的售后服务,打造优质的服务体验,提高客户满意度,助力厨壹堂更好发展。