随着近年来厨房电器的飞速发展，集成灶行业异军突起，成为电器类产品营业额增幅最高的品类，在广大消费者终端，也成为了80后、90后家庭厨房装修的主流选择。而在资本和其它行业企业蜂拥而至的情况下，无疑带来了众多的机遇与挑战，品格厨房电器坐落于嘉兴市王店镇，凭藉高品质的产品和高素质的品牌经营，品格收获了市场与信誉的丰厚回报，而品格“生活 美学 家”的品牌理念，更是对消费者的不变承诺。此番，集成灶之家记者走进品格，采访到了品格厨卫事业部营销总监穆艳垒先生，听他讲述2019年品格集成灶的开拓进取之路。
集成灶之家记者：我们都知道品格吊顶在行业内知名度极高，那么在这样的影响下，您觉得对品格入局集成灶市场带来的优势有哪些？或者说品格集成灶的品牌优势有什么？
品格集成灶穆艳垒：首先第一点，品格吊顶在整个建材行业的影响力还是非常大的，那这一点对于我们品格集成灶进军集成灶行业是一个非常大的优势；第二就是我们强大的研发能力，品格具有浙江省级实验室，这就能够保证我们的产品研发，包括我们的产品品质把控等等，有一个非常大的台阶；第三就是我们强大的生产力，其实品格做厨房电器，从成立之初就是做厨房电器的，包括最初我们给国内一线品牌、国际一线品牌做OEM，到今天你到公司来参观的时候还能看到这些品牌的身影，因为我们都还在合作，这些都代表着我们强大的生产力；第四就是我们全产品线的这样一个经营方式，我们不仅有集成灶，同时还有油烟机、灶具、热水器、蒸烤箱、洗碗机。那为什么一个公司需要有这么长的生产线呢？我们主要是站在经销商的立场去做的产品线布局，因为只有更全的产品线，才能让经销商在一年的经营中能够获得更多的利润，提升更大的销量；第五就是全渠道的营销，基于我们全产品线，我们可以给经销商提供城市零售、批发加上城市零售乡镇批发这样两种两方面都能抓的营销格局。
集成灶之家记者：在产品方面，品格集成灶也一直都非常注重创新，那您觉得什么样的产品才是如今市场真正需要的好厨电？
品格集成灶穆艳垒：什么样的产品才是好厨电呢？我觉得消费者认可的才是好厨电，不管是从公司的研发也好、生产也要，我们都要去研究用户的真正需求，从用户的需求点出发，去开发适合用户需要、适合用户家庭需要、适合用户全家需要的产品，让他们用得好，同时能将产品推广给身边的人，我觉得这样的产品才是好产品。
集成灶之家记者：这次咱们发布的新品——品格新款高端蒸烤一体集成灶，能蒸善烤，让大家眼前一亮，您能简单跟我们介绍下这款新品在技术方面有什么亮点？在产品设计上又有哪些吸引人的地方呢？
品格集成灶穆艳垒：我们的蒸烤一体机其实我们是研究了将近一年的时间，从研发到实验到检测到推出市场，我们花了一年的时间去做这款产品的验证。这款机器，第一个最大的亮点就是安全功能，不仅有防火墙，还有燃气管家等安全功能的融入，这些都是行业内其它品牌没有的；第二个就是我们这款产品采用的火力是5.2KW，5.2KW也是燃气灶中最大火力的一个参数设置，这样才能保证我们的用户，炒菜更香，这也是我们从用户的角度出发去考虑的一个点；第三个就是这款产品的风量可达18m³/min，这样就能真正保证整个厨房里没有油烟味，炒1000个辣椒也不用害怕；最后一个就是我们这款机器采用美观大方的设计，这款产品的机头部分有一个弧形的设计，这个设计就是从美学的角度来与厨房进行完美的搭配，这样才能真正的让我们的厨房更加美观。
集成灶之家记者：除了产品外，服务也是一大要点，只有好的服务才能在消费者中获得好的口碑，那么品格在打造服务体系上有怎样的规划与提升？
品格集成灶穆艳垒：我觉得服务板块应该分为两个板块，第一个板块就是公司要把内功练好，对于服务，特别是一个新产品上市之前，我们会在前期试验阶段就把产品会遇到的问题进行总结和归纳，一方面是让这款产品上市之后减少类似问题出现的几率；另一方面，我们也会针对一些易损件进行配件的储存，在我们品格公司里有个惯例，因为一般厨电国家要求的寿命是八年，所以品格从一款产品上市到配件的下市，必须保持八年时间。
那第二个板块就是我们的经销商培训必须要建立起来，对于经销商，不仅要卖货卖得好，同时服务也要做得好，所以对于新商的培训，品格是非常重视的，特别是对于刚加盟的新商，要求必须回公司参加七天的培训，培训合格，有合格证书才可以回到自己的市场开始销售工作，这是从内部来讲。那么从外部来讲，我们帮助经销商建立服务体系，这个服务体系并不是简简单单的，像有些厂家所说的第三方服务，我们是真正在公司制作一些工具，包括我们的服务单等等，来帮助经销商把服务体系建立起来。那这个服务体系是什么呢？它是一个系统，它不仅在服务单方面，还包括维修工人、客户、存档、服务后的回访等等，通过这样一个体系的打造，真正让服务成为品格集成灶经销商的一种盈利产品，也只有品格集成灶这款服务成为盈利产品，才能在经销商的销售上提供正向的力量，对于我们的经销商，服务解决了，销售就更没有问题了。
集成灶之家记者：作为发展较为迅猛的集成灶企业，您对集成灶行业的未来发展有何展望？对品格集成灶的未来发展有何计划？
品格集成灶穆艳垒：我觉得集成灶的发展会越来越大，因为今天整个厨电行业的规模是巨大的，但是真正集成灶的份额还比较小，所以集成灶会逐渐的不断扩大在厨房电器行业中的份额，而份额的扩大代表着现在这么多企业也会无法满足市场的需要，所以更需要集成灶厂家一方面提供优质的产品，另一方面也要为行业的发展做出更大的贡献。
品格对于未来几年也有一个规划，第一个就是1000家这样一个目标，这个1000家第一是要建1000家A级的专卖店，同时这1000家每家的年销售额能达到100万以上；第二个是要成立黄金合伙人计划，这个计划就是对于我们现有的业务团队加入黄金合伙人；第三就是要成立股东计划，这个计划是针对我们的经销商的，今天来讲，我们跟经销商在打造关系的时候，不仅仅是利益共同体，更多的是从事业共同体到命运共同体。那么如何成为命运共同体呢？只有让我们优质的经销商参与到我们品格的日常经营中来，才可以真正成为命运共同体，所以说我们会把我们一部分优质的经销商，让他们成为我们的股东，成为我们日常经营，献言献策的一个群体，这样我们品格的发展才会越来越强大。
集成灶之家记者：感谢穆总接受我们的采访，也祝品格集成灶未来越来越好。
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