江苏元升厨卫电器有限公司,作为江苏元升集团旗下专业化集成灶生产企业,专注“绿色厨房”产品的设计、研发、制造与销售。
依靠品牌在用户心中的良好口碑,借助口耳相传的力量,短短3年时间,元升集成灶便从全国百余家大大小小集成灶企业中脱颖而出,自主研发设计的产品荣膺“集成灶行业十大新品”的称号。
这样令人艳羡的亮眼成绩背后,元升集成灶付出了怎样的努力呢?
注重绿色环保,依靠创新打开市场
1996年初创,如今已拥有五大子公司的元升集团,二十三年间,始终着眼技术,坚持创新,注重环保,通过不懈的努力先后荣获“国家高新技术企业”、“政府绿色采购清单企业”等荣誉称号。
“工欲善其事,必先利其器”,元升集成灶依托于元升集团的雄厚实力,厚积薄发,坚持原创设计、自主研发生产。元升自主研发生产的元玺、元臻、元净系列集成灶产品,独创电热溶解系统,真正溶解所有油污,保证机体内部清洁如新;此外,元升集成灶还采用侧吸下排时吸烟方式,油烟净化率达到99.96%以上,有效解决厨房空间污染,着力打造健康厨房新境界。
注重绿色环保,推动可持续发展是元升集成灶一直以来的理念,在着力成为“绿色企业“的同时,元升集成灶还将环境保护方面的经验推广到供应商、产业链,共同打造“绿色”价值链。
无极限服务,提高品牌附加价值
元升集团董事长吴道元始终认为,“品质有标准,服务无极限”,提供精准、完善的服务是企业成功的基础。元升集成灶正是秉承着这样的理念,一心打造一流的服务团队。以优质的服务水准,赢得用户、代理商、经销商的心。
元升集成灶在发展壮大的过程中不断强化提升每一个服务环节的执行标准,以专业化设计团队、数字化仓储管理、全程化物流跟踪、标准化上门安装及主动跟踪用户使用体验,力求用无极限的服务给予经销商伙伴和集成灶用户五星级的服务体验。
元升集成灶建立由公司售后服务部发起,中国联保、苏宁帮客战略合作支持,代理商、经销商伙伴监督的三位一体售后服务体系。7×24的专业客服,4小时回复制,3、6、12的主动回访制度,让每一件出厂的集成灶产品都无后顾之忧,为经销商伙伴们做大做强保驾护航。
致远情怀济天下,树立温暖品牌形象
拥有23年历史的元升集团一直拥有强烈的社会使命感,主动承担起一个大品牌的社会责任。
2008年,元升集团向汶川地震灾区积极捐款捐物,获得“抗震救灾爱心企业”称号;2010年8月,元升集团就成立了“江苏元升赵小亭爱心基金”,当月便向贵州贵定马场河乡小亭纪念小学汇去了第一笔定向资金;此外元升集团还长期在全国开展“元升福寿敬老”等爱心活动。
当市场上同质化的产品越来越多,企业的营销手段、营销水平常常难分伯仲时,用户在评价品牌并选购其产品时,企业的社会责任则显得比以往任何时候都不可或缺。元升集团主动承担起一个大品牌的社会责任,将元升人履职尽责、无私奉献的热情传播到社会各处,在公众心中树立了一个积极向上、有担当的品牌形象。而温暖的品牌形象,在为元升集团赢得了公众的信赖,提高用户对于品牌的忠诚度的同时,也为元升集团带来了经济效益。
“宏图大展,裕业有孚”,元升集成灶将继续以“打造绿色厨房”的终极目标,创新技术,以产品质量,打动用户;以产品服务,触动用户;以品牌形象,感动用户。