我们创建服务不是为了赚钱;我们赚钱是为了提供更好的服务。我们认为这才是做事的态度。——社交网站Facebook(脸书)的创始人,马克·扎克伯格
随着时代的发展,智能厨电占据的市场份额越来越大。对于各大品牌来说,市场竞争的获胜法宝除了”价格“、”品质“、”性价比“,还有一个不容忽视的关键词,那就是”服务“!
北斗星集成灶长沙门店的服务理念:以客户满意为导向,积极提升服务质量,老客户不脱粉,新客户路转粉,让北斗星集成灶成为长沙乃至全国的服务典范。
免费清洗保养服务
自12月25日起,结合北斗星公司总部政策支持,长沙店倡导万丰集团董事局陈主席“人人都是工程师”的理念,由店长带队,2人为一组,免费上门为客户作机器清洗保养和一站式通检服务,还送上贴心的新春鸿运大礼包。
那几天正赶上恶劣的风雪天气,长沙团队的服务超人们风雪无阻,一家一家上门为客户服务。其中有一家客户因为临时有事,过了预约时间很久才到家,北斗星服务人员冒着严寒在楼下等了将近3个小时。进门之后,他没做休息,一丝不苟地完成服务工作。客户非常感动,再三留他吃饭,他却笑着摆摆手说:”不了,还要抓紧时间赶往下一家······“
客户自发在朋友圈点赞
谁家装修一定要选北斗星集成灶
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工作中的服务超人们
服务永无止境
品质是企业基业长青的根本,服务是品牌口碑提升的动力。北斗星将持续为客户提供满意的优质产品和七星服务。