什么样的品牌,就提供什么样的服务。一个高档优秀的品牌,必然能提供给顾客如沐春风般的服务,涵盖方方面面,点点滴滴。真正的好品牌,必然是能够和你的生活密切相关。普森集成灶服务万里行行动日前已经开展,贴心售后保养走进万家。
当消费者选购产品时,很多时候不仅注重产品的品质,品牌提供的售后服务也在很大程度上影响着消费者的决定。因此为了能够给消费者提供更细致完善的售后服务,普森公司总部派出售后部门的资深售后专家,对全国各个地区售后服务人员进行培训,并与当地团队一起上门为客户做售后保养服务,了解产品使用情况。
在客户的家中,普森售后人员详细询问集成灶使用感受,鼓励客户提出更多想要的功能,以便以后更好地完善产品线。并且,为客户家的集成灶做仔细的“体检”与清洗,向客户讲解集成灶日常使用以及维护的要点,如果遇到任何问题,都可以在第一时间拨打公司的售后热线。
普森从始至终都在着重提升售后服务意识,售后服务培训、售后跟踪反馈、售后故障维修、售后热线解答等服务,全面提升高效、优质、精准的终端售后服务水准,成就自身品牌的建设。
普森要做的,就是要让消费者花大众的价钱,得到高端小众的品质,享受奢侈品般的服务。我们就是要让普森的消费者养成“挑剔”的消费习惯,不再将就。因为,普森,我们,一直都在品牌服务上下功夫,完善细微、及时、彻底的品牌服务体系!