每次买完家电,我们担忧的第一个问题往往是,我付完钱了,以后机器出现问题,他们会不会不理我!这是多数消费者的心理!也多数品牌的薄弱环节,产品做的再好,没有绝佳的售后服务,往往不能促成二次销售!
对于售后服务,浙江板川电器有限公司售后中心有自己的准则!为保障售后服务质量,售后团队每一年都会开启售后质量万里行项目,深入到每一个省、市、县,对当地的售后团队进行检测,为当地的用户提供一次细致温馨的售后服务。
2018年7月24日-8月14日,浙江板川电器有限公司售后服务中心团队,兵分三路分别前往浙江、江苏、安徽等3地,进行售后质量万里行项目。分别对浙江:龙游、江山、开化、义乌、缙云、上虞、宁海、桐庐、浦江;江苏:苏州、无锡、镇江、宜兴、南通、如皋、海安、连云港、东海、盐城、淮安、扬州;安徽:宿州、六安、淮北、太和、五河、舒城、广德、祁门等地区的售后团队做了抽查审核,且为当地用户带去了一流的售后服务。
浙江板川电器有限公司售后服务中心团队始终秉承着超出客户期待的准则,在售后服务上做到贴心、细心、用心,为客户打造一流的售后体验。在顾客心中为品牌树立了良好的形象,为二次销售打下扎实基础。