柏信自成立以来便一直坚持着客户至上·服务第一·做一线品牌·成就辉煌人生的企业愿景。这与星翔领航品牌的评选宗旨：由消费者推荐的，达到“五星推荐”，无论是在服务、口碑等多个方面都能为消费者满意的集成灶品牌是非常吻合的，柏信获得这个奖项也可谓是实至名归。
一直以来，柏信在客户服务方面也是非常的重视，2017年柏信还开展会议，主题便是“新模式、心服务”，服务是柏信对客户的良心保证。
柏信的服务定位也是全心全意的为客户服务的，“ 客户永远是对的·如客户错了，就是我们服务不到位”，这样的服务定位，把客户放在上帝的位置，让客户能够感受到最强的诚意。
柏信此次荣获“星翔领航品牌”大奖，也代表着他们对客户的用心得到了反馈。相信柏信一直坚持这样的态度，一定能够成为消费者心中喜爱的集成灶品牌！
