会议上,由公司售后部工作人员带领的一批专业售后培训人员展开了为期两天的售后培训课程。会议围绕售后服务运作基础、售后维修技能分析、产品知识全方讲解、拆装机实际操作四个方面全方位入手,使在场售后人员能在本次培训中全面拓宽思路、掌握产品知识内容、提升与客户沟通水平的能力。
在拆装机实操环节中,学员们自己动手上阵,通过亲身操作来掌握产品功能结构设计与核心部件组装。公司专业售后人员着重指出服务过程中可能会遇到的重点、难点问题,把丰富的维修经验毫不吝惜的分享给在场学员,获得了一阵热烈掌声。
此次亿田集成灶江西赣州售后培训的圆满落幕,再一次印证了亿田专注厨电多年,始终将服务放在首位的宗旨,深刻践行国家级五星售后服务标准。相信通过此次培训,江西赣州的售后维修人员将全面提升个人维修技能与专业服务形象,将用最完善的服务意识带给江西亿田消费者最满意的购物体验。