优质服务,
是对客户的重视及保障,
是企业发展的核心竞争力。
力巨人率先在行业内推出
【星级服务评价体系】
评选指标
量化、细化、合理、全面、择优
用户满意度100%:用户对服务全过程(技能、态度、及时性、产品使用等)体验满意。
标准化执行率100%:保证良好的服务形象并执行标准化服务流程。
及时完成率100%:按照与用户约定时间及时完成服务。
配件储备100%:按照标准要求在当地设立配件库存,减少服务二次上门率,向用户提供一次就好的服务。
用户关怀100%:完成由公司总部发起的用户关怀活动,提升用户间粘度。
0用户投诉:用户向公司总部发起投诉的次数,以考察门店的服务质量。
历时一个月的体系标准制定,为期两个月的服务数据采集,第一批符合标准的「二星级·力巨人星级服务中心」名单新鲜出炉。
二星级·力巨人星级服务中心
广西桂林店 广西南宁武鸣店 江苏盐城店 浙江临海店
浙江宁波店 湖南长沙店 湖南宁乡店 湖南浏阳店
湖北荆州店 浙江金华店 湖南株洲店 安徽六安店
河南长恒店 江苏徐州店 湖南邵东店 陕西西安店
湖南攸县店 河南南阳店 江西宜春店 湖北襄阳店
(排名不分先后)
为支持力巨人星级服务中心的快速发展,总公司将用多方奖励回馈服务优店。

力巨人星级服务中心
荣誉奖牌

售后服务
专项费用支持

总公司公费旅游邀约

力巨人服务:
服务理念:为了您的满意而竭尽全力
服务宗旨:管家式服务,全程省心
力巨人,以更专业的管家式服务,涵盖售前、售中、售后每一阶段,全程管控厨房装修每个环节,用心打磨服务细节,为您提供智慧厨房解决方案,守护您和家人的幸福时光。
巨
省心服务








力巨人将以“星级服务”为载体,进一步搭建全面、合理的服务质量评估体系,引导终端注重服务细节,向用户提供全程省心、全程满意的服务!