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    【上海展采访】帅丰集成灶总经理邵于佶:以诚相待实现客户认可

    • 发布时间:2017-06-01
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           2017年5月31日,第二十二届上海厨卫展在上海新国际博览中心盛大举行。本次上海厨卫展,帅丰集成灶再次聚势来袭,在展会首日就引爆全场。集成灶之家记者也赶赴现场,采访到了帅丰集团总经理邵于佶女士(下面简称邵总)
     
     
           [集成灶之家]:大家好,我是集成灶之家记者小杨,此次非常荣幸来到上海厨卫展,并且采访到了我身边智慧与美貌并存的邵总。帅丰的邵总可以给我们各位网友打个招呼吗。
     
           [帅丰邵总];集成灶之家网友大家好!
     
           [集成灶之家]:谢谢邵总。此次在上海举办展会各个企业都非常重视,那这次帅丰为我们带来了哪些新品呢?
     
           [帅丰邵总];我们这次带来的新品主要有三款:一款是我们的S款,这款是高档款式配有蒸箱的,有90公分和80公分的蒸箱款。还有我们的V7款和GTS款,带智能屏和触控屏的,这三款新品都是包含蒸箱的,那蒸箱现在都非常流行,那我们今年主打的也是蒸箱款,我们希望通过不同的系列,把这个蒸箱款融合进去,把蒸箱款普及到大众化的家庭中去。
     
           [集成灶之家]:好的我们听到了这次新品的介绍,那我们都知道帅丰对产品的质量有着执着的追求,那请问帅丰是怎样提高自身产品品质的呢?
     
           [帅丰邵总];产品质量这方面,首先我们在2016年成立了集成灶行业内首个获国家认可的实验室,那么这个实验室成立之后,我们不单单是做一个产品的检测,还把所有零配件、自制件还有采购件都由我们国家级实验室做一个精密的检测,反复的实验,从零配件开始把我们这个质量得到进一步提升。
     
           [集成灶之家]:好的,那除去质量,帅丰在服务方面是怎么提高质量的?
     
           [帅丰邵总];服务方面,我们主要还是以诚相待,首先,好的产品质量是首要的,好的产品一定是有好的服务的,特别是我们帅丰在全国有1500家门店,我们1500家门店和1200多的经销商每年在年中七八月份夏季的时候,都会对我们的用户做一个上门的回访。特别是前几天浙江有个用户,在朋友圈里看到,因为他年纪比较轻是个90后创业的,他借由母亲节这样一个话题,上门去为我们妈妈们做了一次卫生打扫。那我觉得好的服务不单单是把售后服务做好了,更重要的是把平时服务做到消费者的心里去。
     
           [集成灶之家]:非常感谢邵总在服务方面带来的行业经验分享。那帅丰在集成灶行业领先发展多年,对行业的了解也非常深厚,您认为集成灶行业在未来的发展以及帅丰的研发方向是怎么样的呢?
     
           [帅丰邵总];集成灶未来的发展,其实从展会也可以看到,集成灶是一个朝阳的产业,像我们N4整个馆都已经是集成灶这个行业了。所以,集成灶的春天已经到来,但是集成灶行业同质化问题还是比较严重的,像我们帅丰公司推出一款产品,其他厂商竞相模仿是很多的,所以集成灶行业未来是要把产品的细节和质量做好了,还有产品应该怎么集成,因为本来我们就是打造的就是一个集成化的概念,所以把集成灶更多的功能融合进去,把它的集成效果做的最大化,是我们帅丰未来要研发的方向。
     
           [集成灶之家]:非常感谢邵总为我们带来的分享,那我们在祝愿帅丰越来越辉煌,越来越成功,谢谢邵总接受我们采访!
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