8月14日，《我是大牌》节目组来到森歌集成灶所在地-嵊州，和森歌集成灶近距离接触，我们有幸采访到森歌集成灶总经理助理纪长安（以下简称纪总），听他讲述森歌集成灶近几年的发展历程，了解森歌迅速发展背后的故事。
【主持人】：各位网友大家好，欢迎收看《我是大牌》栏目，我是主持人小刘，坐在我身边的这位是森歌总经理助理纪总。纪总你好，和各位网友打个招呼吧。
【纪总】：集成灶之家的各位网友，大家好。
【主持人】：据了解，你来森歌集成灶也有几年之久了，当初为什么选择森歌这个品牌呢？
【纪总】：其实我在厨电行业里面已经有十年之久了，森歌的发展是我一直在看的，因为我在嵊州也很多年了，森歌从起步到快速发展，一直到今天确实是有目共睹的，而且在今年整个大环境下，大家都认为房地产行业并不是特别好的情况下，集成灶行业毅然逆流而上，说明它有强劲的生命力，而对我们来看的话，集成灶是一个更适合中国人的产品，因为我们经常在讲，油烟机用什么牌子，油烟机都是舶来品，而集成灶是真正为中国而诞生的，真正适合中国需求的一种产品，所以我们对这个行业是很看好的，所以我才跨入到集成灶这个行业。
【主持人】：据我们了解，森歌集成灶最近推出了一个“森歌集成灶拯救孤儿行动”，公司是出于什么样的考虑参与这个公益活动？
【纪总】：其实森歌作为集成灶领导品牌，目前为止已经有十几年的历史，在发展进程中，有一些品牌在前进的路上倒下，对于一个处于发展期行业来说，所带来的后续影响并不是特别好，森歌集成灶作为行业的领导品牌，我们认为完全有义务为行业的良性发展做点什么，基于这样的一个目的，很多人都不理解，公司内部也有很大争议，做这个公益活动是赔钱的，但经过讨论之后，都认为与其做广告而对行业没有良性的意义的情况下，认识到行业壮大对企业来说更好，出于这样的心态，去年八月份开始，在全国范围内发起“领养集成灶孤儿行动”，专门针对关停转产及没有人做售后服务的集成灶，售后维修可以找我们。出现一个很尴尬的情况，一些品牌森歌没有产品零配件，针对这些产品推出了一个政策，用极低廉的价格直接换购一台森歌集成灶，价格只需要3300，是以一个低于出厂价的价格，运费安装费由公司给予补贴。值得我们欣慰的一件事是全国经销商很配合也很积极，对于这种没有利润的活动甚至是赔本的行动给予很大的支持，做的这些只有一个目的，只有行业发展的好了，我们在行业中才能有所发展。
【主持人】：我们也从这里看到了森歌作为一个企业的责任和担当，森歌是如何维护和经销商的关系的？
【纪总】：我们从不把经销商放在对立面，我们作为供应体把经销商作为伙伴，他们是我们之间的一份子，只有把他们像家人一样的对待，他对这个品牌的关心度才可能比任何人都高，很多人发现森歌经销商对品牌忠诚度特别高，我们除了日常的维护，我们派出的区域经理、督导、大区负责的经理进行全方位的帮扶，解决我们之间所有的障碍，同时提供专门的客服针对经销商的意见进行沟通，我们的电话对经销商进行直线开放，所以通过高频次的维护才能获得最好的效果。
【主持人】：我们在广告看到邓超成为森歌集成灶的代言人，邓超成为代言人之后明星效应与公司的结合效果如何？
【纪总】：邓超现在家喻户晓，传播面很广，和他合作之后效应很广，邓超代言的品牌很少，他并不愿意代言太多的品牌，仅仅只有四个，中国电信，携程，苏宁易购和森歌集成灶，邓超选择品牌代言时十分谨慎也把我们放到一个相对理想的市场地位之中，我们也投入大量的广告进行传播，我看到的改变是自从邓超代言森歌以后，打公司电话的人多了很多倍，这是从普通渠道看到的效果。整体品牌的提升在终端效用很大，因为在品牌认知度不高情况下，大家看到邓超会特别留意一下，对经销商和消费者来讲，因为邓超的广泛传播力，加上今年跑男的再继续，森歌集成灶更是广泛传播，带来很大的积极作用。
【主持人】：森歌近几年爆炸性增长，是什么促进了森歌的飞速发展呢？
【纪总】：这是森歌厚积薄发的结果，森歌集成灶进入行业以来一直走在行业的前端，产品上第一步在机头升降发明专利、吸风口自动闭合、机头折叠等发明专利，一直走在行业前列，前期在产品研发方面做了很多准备工作，后期包括对产品品质的苛刻要求，加工工艺的整体提高，先进设备的引进，包括机器人焊接，激光切割等，更关键是我们建立了集成灶实验室，我们是集成灶行业第一个建立这个实验室，因为它已经成立四年了。在基础工作上做了很多准备，这是内部准备，在外部，我们专注扩张网络和品牌美誉度的提升，在09年提出“质量万里行活动”，领养集成灶“孤儿”，成立十周年之际，新浪、搜狗联合进行的“谁选了森歌”的大型采访活动，都在做铺垫，森歌请了邓超之后，突然地广告投放以及传播力影响力的突然扩大，很多人都很惊讶，但行业内的人认为这很正常，森歌集成灶沉淀了很久，只是在这段时间展现出来而已，所以有了这种爆炸性发展现象，其实这些现象是基于你做了什么，你才会得到什么。
【主持人】：森歌厚积薄发之后未来几年的发展计划？
【纪总】：除了在品牌上做出投入，最基础的是做好产品，这是最根本的一点，除了扩建网络渠道，但扩建之后是否有好的产品让消费者选择？质量是否能让消费者接受度比较高？这一点还是很关键的，在接下来我们推出更优质的产品，同时扩张整个网络渠道，加大整个品牌宣传力度，力所能及的尽我们最大的能力，做更多对整个行业来讲更有帮助和发展的事情，这可能未来几年森歌集成灶的发展所做的重点。
【主持人】：谢谢纪总接受我们的采访，因为时间有限，《我是大牌》节目到此结束，感谢网友观看，谢谢。
