集成灶行业在历经多年的发展，如今已经逐渐由白热化的发展阶段发展到较为缓和的局面，品牌与品牌之间的竞争不光是产品上的竞争，服务上的竞争也成为集成灶品牌元素的一个重要内容。
集成灶行业大大小的品牌有一百多个，如何在这么多品牌中突起，成了当前行业中各品牌绞尽脑汁的事情。品牌建设已在企业发展过程中树立起了方向，但是在林林总总的品牌背后，服务分化明显，不少面向中低端市场的集成灶企业对服务的重视程度极低。当下集成灶行业中的竞争局面，俨然已经拉开了服务之战的帷幕，在这种行业背景下，集成灶企业还需有针对性地提高自身服务质量。
集成灶行业大大小的品牌有一百多个，如何在这么多品牌中突起，成了当前行业中各品牌绞尽脑汁的事情。品牌建设已在企业发展过程中树立起了方向，但是在林林总总的品牌背后，服务分化明显，不少面向中低端市场的集成灶企业对服务的重视程度极低。当下集成灶行业中的竞争局面，俨然已经拉开了服务之战的帷幕，在这种行业背景下，集成灶企业还需有针对性地提高自身服务质量。
比起集成灶发展初期，现在每年进驻集成灶行业的品牌在整体实力上有了很大的提升，但大部分都只考虑招商，这些品牌一开始考虑的问题就是先招商后服务，在产品质量和服务上还有待加强，因此他们的主要发展方向，还仅仅停留在打造自身实力与影响力，在研发高质量的集成灶产品和提供优质的服务上，没有更多的考虑。
集成灶企业要打造立体式服务，就需实现从客户满意到客户信任的跨越，切实做到全心全意为顾客服务，全方位、立体化为顾客考虑。顾客满意是集成灶企业的基本要求，如何挖掘更多的服务价值，让顾客产生“被服务”意识才是集成灶企业的服务所在。同时，集成灶企业还需塑造差异化的服务，提高自身服务水平，拉开与对手企业的服务差距，从而形成独特竞争力。
集成灶处于品牌化的阶段，所以服务的作用日益明显，集成灶企业需要用现代化的服务来考量社会需求，用心服务，才能从根本上提高自身的竞争实力。
