消费者对集成灶的顾虑是什么?价格?质量?还是……
第一:产品质量,安全保证
对于集成灶这样的厨电来说,消费者一次买进,接下来虽然不是一辈子不换,却也好几年要相伴,而且是在厨房这样的高危环境里。随着时代的变迁,消费者决定购买产品不再是只单单看价格,要产品销量好,口碑高,从质量下手最实在。
第二:售后和服务,微笑看得见
消费者最怕碰到买后三不管,投诉没人理。小编最近买了一个大液晶,从下单到安装24个小时里面完成的,这种“逼格”完全赞有木有,可以说作为一个消费者瞬间就觉得服务很好。之后有使用上的问题,也是一个电话就立马安排修理人员上门。优质的五心服务完成客户的心愿,同时解决了客户后顾之忧。
集成灶只要能做好这两点,不用广告和宣传,好口碑自然形成,毕竟,中国跟风特色还是不容小视的。